Bagaimana imBee Membantu Anda Membangun Hubungan yang Lebih Dekat dengan Pelanggan dengan Keterlibatan Percakapan?

Memiliki hubungan yang kuat berdasarkan kepercayaan dan komunikasi membantu pelanggan merasa lebih terhubung dengan sebuah merek. Hal ini juga dapat membantu meningkatkan retensi pelanggan dan meningkatkan tingkat pembelian berulang. 

‍

One Team Inbox imBee memusatkan saluran pesan instan seperti WhatsApp, WeChat, Instagram Direct, Line, dan Facebook Messenger ke dalam satu kotak masuk kolaboratif yang menghubungkan pelanggan eksternal dengan departemen internal dengan alat yang bermanfaat bagi agen dan tim.

‍

Fitur 'Obrolan Tim Internal' dan 'Penugasan Tiket' menciptakan tim yang sinergis yang dapat menawarkan keahlian unik mereka untuk bekerja saling melengkapi satu sama lain dan mencapai hasil yang lebih baik sambil berkomunikasi secara efektif.

‍