Pelanggan Anda mengirim pesan melalui WhatsApp, WeChat, Instagram, dan platform lainnya. imBee menggabungkan semua pesan tersebut ke dalam satu kotak masuk dengan Agen AI yang mengikuti pedoman Anda, sehingga tidak ada percakapan—dan tidak ada pendapatan—yang terlewatkan.
Satu platform yang mengelola semua saluran yang digunakan pelanggan Anda di kawasan APAC — dilengkapi dengan kecerdasan buatan (AI), keamanan, dan integrasi yang benar-benar dibutuhkan tim Anda.
Sebagian besar platform mengklaim sebagai "omnichannel", namun hanya mampu menangani 1–3 saluran dengan baik. Kami menangani WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, panggilan suara, dan lainnya — semuanya dalam satu kotak masuk bersama.
AiskBee solusi AI untuk perusahaan, bukan sekadar chatbot biasa. Sistem ini menyusun tanggapan yang didasarkan pada kebijakan Anda, katalog produk, dan riwayat pelanggan — lengkap dengan jejak audit.
Tersertifikasi ISO 27001, lebih dari 300 integrasi, lebih dari 30 bahasa termasuk bahasa Kanton. Dikembangkan di Hong Kong, diterapkan di seluruh kawasan Asia-Pasifik. Tidak memerlukan "peta jalan kepatuhan".
Segala yang dibutuhkan tim CX, penjualan, dan pemasaran Anda untuk menangani percakapan dalam skala besar — tanpa perlu mengintegrasikan tiga penyedia layanan sekaligus.
Setiap WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, dan percakapan suara masuk ke kotak masuk bersama yang sama — lengkap dengan fitur pengalihan, penugasan, dan konteks pelanggan secara menyeluruh di sebelah kanan. Tidak perlu lagi berpindah-pindah tab, tidak ada lagi percakapan yang terputus.
Jelajahi kotak masukMenyusun tanggapan berdasarkan pedoman Anda, menyarankan penawaran tambahan yang disesuaikan, serta meneruskan kasus yang ambigu ke agen yang tepat. Jejak audit tersedia untuk setiap balasan. Bukan sekadar chatbot biasa — sistem ini mempelajari kebijakan dan katalog produk Anda.
Jelajahi AiskBee
Segmen pesan massal yang disesuaikan melalui WhatsApp, WeChat, dan Instagram. Analisis real-time mengenai tingkat pembukaan, balasan, dan konversi — dengan ketelitian yang diharapkan oleh tim email Anda. Lakukan uji A/B terhadap variasi pesan sebelum penyebaran secara penuh.
Jelajahi kampanye
Lebih dari 300 integrasi. Penugasan otomatis, pengalihan pertanyaan umum (FAQ), dan perutean cerdas — tanpa perlu pengembang. Alihkan 60% pertanyaan rutin menggunakan AI, lalu arahkan 40% pertanyaan kompleks ke agen yang tepat dengan konteks lengkap yang sudah dimuat.
Jelajahi otomatisasiData sensitif disamarkan pada tingkat pesan. Catatan audit yang mencakup setiap tindakan agen. Akses berbasis peran yang terperinci — sehingga tim kepatuhan Anda tidak memerlukan alat terpisah. Sertifikasi ISO 27001 sejak hari pertama, bukan sebagai fitur tambahan.
Pelajari tata kelolaimBee tampil berbeda bagi para penggunanya yang menggunakannya setiap hari — dan menghubungkan mereka melalui konteks yang sama.
Lacak transaksi yang terhenti, buat pesan tindak lanjut yang disesuaikan, dan pulihkan keranjang belanja yang ditinggalkan — langsung di WhatsApp para pelanggan sudah berada.
Kirim pesan massal melalui WhatsApp WeChat dengan standar ketelitian yang diharapkan oleh tim email Anda — pelacakan atribusi pembukaan, klik, dan konversi.
Alihkan 60% kasus rutin menggunakan AI. Arahkan 40% kasus yang kompleks ke agen yang tepat dengan konteks lengkap — tanpa perlu menanyakan ulang detail tiket.
Mulai dari cabang bank hingga gerai ritel utama, imBee menangani percakapan yang tidak sempat ditangani oleh tim Anda — tanpa mengabaikan percakapan yang penting.
Kepatuhan sesuai standar HKMA, jejak audit, serta penjualan silang berbagai produk melalui WhatsApp. Digunakan oleh Prudential, Ping An, UA Finance, dan BCT.
Pemesanan janji temu, pengalihan berdasarkan triase, sistem pesan yang sesuai dengan PDPO. Data sensitif disamarkan pada tingkat pesan.
Pemesanan dalam berbagai bahasa, serah terima layanan concierge, interaksi pasca-menginap. Layanan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam bahasa Kanton, Mandarin, Inggris, dan Jepang.
Pelacakan pesanan, konfirmasi pengiriman, pengalihan pesanan yang tidak sesuai prosedur. Terhubung ke sistem manajemen transportasi (TMS) Anda melalui lebih dari 300 integrasi.
Pertanyaan dari penyewa, permintaan pemeliharaan, perpanjangan sewa — semuanya telah disortir. Digunakan di berbagai mal dan kawasan properti yang dikelola.
Memulihkan keranjang belanja yang ditinggalkan, mendorong penjualan tambahan, dan menangani pengembalian barang. Digunakan oleh Lane Crawford, Elements, dan Hysan.
"Kami telah mencatat kenaikan donasi sebesar 22%, tingkat konversi yang meningkat tiga kali lipat, serta penghematan waktu sebanyak 5 jam per staf setiap minggunya. Perjalanan donasi imBee sungguh luar biasa."
Mulai dari uji coba oleh satu tim hingga penerapan skala besar di berbagai wilayah. Struktur harga bulanan yang transparan, diskon berdasarkan volume, dan tidak ada biaya tak terduga per percakapan.
Lihat harga
9 Fitur WhatsApp yang Sebenarnya Digunakan oleh Perusahaan di Hong Kong dan Kawasan Asia-Pasifik pada Tahun 2026 — profil terverifikasi, templat, pesan siaran, balasan berbasis AI, kotak masuk omnichannel.
Bagaimana perusahaan di Hong Kong dan kawasan Asia Pasifik masuk ke WeChat melalui web pada tahun 2026 — masuk menggunakan kode QR, jenis akun, pertimbangan keamanan, dan alternatif kotak masuk terpadu.
Bagaimana The Coffee Academics mengubah WhatsApp etalase toko seluler — peningkatan konversi sebesar 30%, penurunan tingkat pengabaian pembayaran sebesar 50%, serta peningkatan pesanan berulang sebesar 25% melalui imBee + Shopify.
Lihat bagaimana lebih dari 10.000 perusahaan di kawasan Asia Pasifik mengelola komunikasi dengan pelanggan mereka melalui satu platform. Pesan demo selama 30 menit atau mulai uji coba gratis dalam hitungan menit.