Sinkronkan ke sistem pemesanan klinik untuk menerima pengingat janji temu secara otomatis.
Sertifikasi ISO 27001
Platform imBee yang tangguh bersertifikat ISO 27001 dan disertai dengan penilaian keamanan yang dijadwalkan secara teratur dan tes penetrasi untuk memastikan informasi sensitif dijaga kerahasiaannya.
Kotak Masuk Satu Tim
Semua percakapan mempertahankan prinsip 'Banyak-ke-Satu', di mana beberapa agen dapat berbicara dengan satu pelanggan untuk memberikan dukungan komprehensif tanpa waktu respons yang tertunda.
Chatbot Otomatis
Tangani pertanyaan rutin pelanggan dan FAQ dengan chatbot. Bebaskan waktu tim Anda untuk fokus pada interaksi pelanggan yang bernilai lebih tinggi.
Integrasi OCR tingkat lanjut
Identifikasi dokumen disederhanakan dengan integrasi OCR dan agen dapat memproses semua dokumen yang diperlukan seefisien dan seefektif mungkin.
Obrolan Tim Internal
Menjembatani berbagai departemen internal untuk menindaklanjuti pertanyaan pelanggan demi efisiensi komunikasi bisnis yang lebih lancar.
