Ihre Kunden sagen Ihnen jeden Tag, was sie brauchen. Die Conversational Analytics von imBee AI verwandelt diese Unterhaltungen in klare, belegbare Antworten – inklusive eines Berichts, den Sie direkt teilen können. Ganz ohne Exporte, Pivot-Tabellen oder ein eigenes Datenteam.
Verfügbar für AI Prime und AI Enterprise. Sie müssen Ihrerseits nichts einrichten.
Echte Fragen, echte Antworten – jede einzelne stammt aus Ihren eigenen Unterhaltungen und ist direkt mit den zugrunde liegenden Chats verknüpft.
Fragen Sie nach den häufigsten Beschwerden des Monats und lesen Sie die dazugehörigen Chats, damit Lösungen auf Fakten statt auf Vermutungen basieren.
Analysieren Sie die häufigsten Themen in Verkaufsgesprächen und leiten Sie die Nachfragesignale direkt an Ihr Merchandising- oder Produktteam weiter.
Rufen Sie alle Konversationen ab, in denen eine Abwanderungsabsicht geäußert wurde – jede mit Link, damit Sie reagieren können, solange es noch zählt.
Zählen Sie Erwähnungen von Wettbewerbern und sehen Sie direkt anhand der Kundenworte, wer genannt wird.
Stellen Sie Ihre Frage so, wie Sie sie einem Kollegen stellen würden – auf Englisch, Kantonesisch oder Chinesisch (traditionell oder vereinfacht).
Es fragt Ihre Workspace-Daten ab und zieht Stichproben aus den tatsächlichen Transkripten hinter den Zahlen.
Jede Zahl ist mit dem entsprechenden Chat verknüpft. Exportieren Sie mit einem Klick einen Bericht im eigenen Branding.
Antworten respektieren Ihre bestehenden Berechtigungen. imBee AI kann nur das lesen, wozu auch Sie Zugriff haben.
Jede Zahl ist mit den zugrunde liegenden Konversationen verknüpft. Wenn die Daten keine Antwort liefern können, wird dies klar kommuniziert.
Entwickelt für Teams mit Verpflichtungen gemäß PDPO und ähnlichen regulatorischen Rahmenbedingungen.
Zustimmungsbasierte Änderungen mit einem vollständigen Audit-Trail, den Ihre Administratoren einsehen können.
Nein. Wenn Sie beschreiben können, was Sie wissen möchten, können Sie das Tool nutzen. Es müssen keine Dashboards erstellt oder Abfragen geschrieben werden.
Englisch, Kantonesisch, traditionelles Chinesisch und vereinfachtes Chinesisch. Belege aus Transkripten werden immer in der Sprache zitiert, die der Kunde verwendet hat.
Jeder Kanal in Ihrem imBee-Posteingang: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE, SMS und Live-Chat.
Jede quantitative Antwort basiert auf einer Live-Abfrage Ihrer Workspace-Daten, und bei Musteranalysen werden die entsprechenden Chats als Quelle zitiert. Wenn die Daten keine Antwort liefern können, weist imBee AI Sie darauf hin, anstatt zu raten.
Buchen Sie eine entspannte 20-minütige Demo. Wir führen einige Ihrer eigenen Fragen live aus, ohne Vorbereitung auf Ihrer Seite.
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