Kundennachrichten auf WhatsApp, WeChat, Instagram und mehr: ein imBee-Posteingang. KI-Agenten folgen Ihren Vorgaben. Kein Gespräch und kein Umsatz gehen verloren.
Alle APAC-Kundenkanäle: eine Plattform mit KI, Sicherheit und den Integrationen Ihres Teams.
Die meisten „Omnichannel“-Plattformen beherrschen nur 1-3 Kanäle gut. Wir bündeln WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, Telefonie und mehr in einem Team-Posteingang.
imBee AI ist Unternehmens-KI, kein generischer Chatbot. Antwortentwürfe aus Ihren Richtlinien, dem Produktkatalog und Kundenhistorie, mit Audit-Trails.
ISO 27001 zertifiziert. Prüfen Sie die konkreten Integrationen, Zugriffskontrollen und Aufbewahrungsanforderungen für Ihre Einrichtung.
Alles für CX, Vertrieb und Marketing: hohe Gesprächsvolumen ohne drei Anbieter.
WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, Telefonie: ein Team-Posteingang mit Routing, Zuweisung und vollem Kundenkontext rechts. Keine Tabwechsel oder verlorenen Verläufe.
Posteingang entdeckenAntwortentwürfe nach Ihren Vorgaben, personalisierte Upsell-Vorschläge, Übergabe unklarer Fälle an den richtigen Mitarbeiter. Audit-Trail je Antwort. Kein generischer Chatbot: lernt Ihre Richtlinien und Ihren Produktkatalog.
imBee AI entdecken
Individuelle Massenversandsegmente via WhatsApp, WeChat und Instagram. Echtzeitanalysen für Öffnung, Antwort und Conversion, mit der Genauigkeit Ihres E-Mail-Teams. A/B-Tests von Varianten vor dem Gesamtversand.
Kampagnen entdecken
Verbinden Sie kompatible Systeme und automatisieren Sie die Zuweisung und Weiterleitung von Gesprächen. Nutzen Sie KI für häufige Fragen und geben Sie Ihrem Team den Kontext für komplexe Fälle.
Automatisierung entdeckenSensible Daten je Nachricht maskiert. Audit-Protokolle jeder Mitarbeiteraktion. Detaillierte Rollenrechte sparen dem Compliance-Team ein Extra-Tool. ISO 27001 von Anfang an, ohne Zusatzmodul.
Governance entdeckenimBee unterstützt Nutzer im Alltag verschieden. Derselbe gemeinsame Kontext verbindet sie.
Stockende Deals erkennen, persönliche Follow-ups entwerfen, verlassene Warenkörbe zurückgewinnen, auf WhatsApp, wo Kunden schon sind.
Versandsegmente via WhatsApp und WeChat, mit der Genauigkeit Ihres E-Mail-Teams: Zuordnung von Öffnungen, Klicks und Conversions.
Nutzen Sie KI für häufige Fragen und geben Sie Ihrem Team den Kontext für komplexe Fälle.
Von Bankfilialen bis zu Retail-Flagships: imBee bearbeitet Gespräche, für die Ihrem Team Zeit fehlt, ohne wichtige zu verlieren.
Nachrichtenaufzeichnungen, Zugriffskontrollen und Kundennachbetreuung auf WhatsApp. Bei Prudential, Ping An, UA Finance, BCT im Einsatz.
Terminbuchung, Triage-Routing, PDPO-bewusste Nachrichten. Sensible Daten je Nachricht maskiert.
Mehrsprachige Buchung, Concierge-Übergabe, Kontakt nach dem Aufenthalt. 24/7 auf Kantonesisch, Mandarin, Englisch, Japanisch.
Bestellverfolgung, Lieferbestätigungen und Weiterleitung von Ausnahmefällen. Prüfen Sie die konkrete Anbindung Ihres Transportmanagementsystems.
Mieter-, Wartungsanfragen und Mietverlängerungen: alles vorsortiert. In Malls und verwalteten Immobilien im Einsatz.
Verlassene Warenkörbe zurückgewinnen, Upsells fördern, Retouren bearbeiten. Bei Lane Crawford, Elements, Hysan im Einsatz.
„Wir verzeichnen 22% mehr Spenden, eine 3-fache Conversion-Rate, 5 Stunden Zeitgewinn pro Mitarbeiter und Woche. imBees Spendenstrecke ist unglaublich.“
Von Team-Piloten zu Enterprise-Rollouts über Regionen. Klare Monatspreise, Mengenrabatte, keine Kostenüberraschungen pro Gespräch.
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9 WhatsApp Business-Funktionen für Hongkong- und APAC-Unternehmen 2026: verifiziertes Profil, Vorlagen, Broadcasts, KI-Antworten, Omnichannel-Posteingang.
WeChat-Weblogin 2026 für Hongkong/APAC-Unternehmen: QR-Login, Kontotypen, Sicherheitsabwägungen und Team-Posteingang als Alternative.
Wie The Coffee Academics Kundenanfragen über WhatsApp, einen gemeinsamen Posteingang und Shopify für Bestellungen im Einzelhandel verbunden hat.
Erfahren Sie, wie imBee Ihr Team bei der Verwaltung von Kundengesprächen in einem gemeinsamen Posteingang unterstützt. Buchen Sie eine Demo, um Ihren Arbeitsablauf zu besprechen.