Kundennachrichten auf WhatsApp, WeChat, Instagram und mehr: ein imBee-Posteingang. KI-Agenten folgen Ihren Vorgaben. Kein Gespräch und kein Umsatz gehen verloren.
Alle APAC-Kundenkanäle: eine Plattform mit KI, Sicherheit und den Integrationen Ihres Teams.
Die meisten „Omnichannel“-Plattformen beherrschen nur 1-3 Kanäle gut. Wir bündeln WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, Telefonie und mehr in einem Team-Posteingang.
imBee AI ist Unternehmens-KI, kein generischer Chatbot. Antwortentwürfe aus Ihren Richtlinien, dem Produktkatalog und Kundenhistorie, mit Audit-Trails.
ISO 27001 zertifiziert: 300+ Integrationen, 30+ Sprachen inkl. Kantonesisch. In Hongkong entwickelt, in APAC eingesetzt. Keine „Compliance-Roadmap“ nötig.
Alles für CX, Vertrieb und Marketing: hohe Gesprächsvolumen ohne drei Anbieter.
WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, Telefonie: ein Team-Posteingang mit Routing, Zuweisung und vollem Kundenkontext rechts. Keine Tabwechsel oder verlorenen Verläufe.
Posteingang entdeckenAntwortentwürfe nach Ihren Vorgaben, personalisierte Upsell-Vorschläge, Übergabe unklarer Fälle an den richtigen Mitarbeiter. Audit-Trail je Antwort. Kein generischer Chatbot: lernt Ihre Richtlinien und Ihren Produktkatalog.
imBee AI entdecken
Individuelle Massenversandsegmente via WhatsApp, WeChat und Instagram. Echtzeitanalysen für Öffnung, Antwort und Conversion, mit der Genauigkeit Ihres E-Mail-Teams. A/B-Tests von Varianten vor dem Gesamtversand.
Kampagnen entdecken
300+ Integrationen. Auto-Zuweisung, FAQ-Entlastung, smartes Routing ohne Entwickler. Routinefälle zu 60% mit KI bearbeiten, komplexe 40% mit vorab geladenem vollem Kontext zum richtigen Mitarbeiter leiten.
Automatisierung entdeckenSensible Daten je Nachricht maskiert. Audit-Protokolle jeder Mitarbeiteraktion. Detaillierte Rollenrechte sparen dem Compliance-Team ein Extra-Tool. ISO 27001 von Anfang an, ohne Zusatzmodul.
Governance entdeckenimBee unterstützt Nutzer im Alltag verschieden. Derselbe gemeinsame Kontext verbindet sie.
Stockende Deals erkennen, persönliche Follow-ups entwerfen, verlassene Warenkörbe zurückgewinnen, auf WhatsApp, wo Kunden schon sind.
Versandsegmente via WhatsApp und WeChat, mit der Genauigkeit Ihres E-Mail-Teams: Zuordnung von Öffnungen, Klicks und Conversions.
KI für routinemäßige 60%, komplexe 40% mit vollem Kontext zum richtigen Mitarbeiter leiten. Keine erneuten Ticket-Rückfragen.
Von Bankfilialen bis zu Retail-Flagships: imBee bearbeitet Gespräche, für die Ihrem Team Zeit fehlt, ohne wichtige zu verlieren.
HKMA-bewusste Compliance, Audit-Trails, Cross-Selling mehrerer Produkte auf WhatsApp. Bei Prudential, Ping An, UA Finance, BCT im Einsatz.
Terminbuchung, Triage-Routing, PDPO-bewusste Nachrichten. Sensible Daten je Nachricht maskiert.
Mehrsprachige Buchung, Concierge-Übergabe, Kontakt nach dem Aufenthalt. 24/7 auf Kantonesisch, Mandarin, Englisch, Japanisch.
Bestelltracking, Lieferbestätigung, Ausnahme-Routing. TMS-Anbindung über 300+ Integrationen.
Mieter-, Wartungsanfragen und Mietverlängerungen: alles vorsortiert. In Malls und verwalteten Immobilien im Einsatz.
Verlassene Warenkörbe zurückgewinnen, Upsells fördern, Retouren bearbeiten. Bei Lane Crawford, Elements, Hysan im Einsatz.
„Wir verzeichnen 22% mehr Spenden, eine 3-fache Conversion-Rate, 5 Stunden Zeitgewinn pro Mitarbeiter und Woche. imBees Spendenstrecke ist unglaublich.“
Von Team-Piloten zu Enterprise-Rollouts über Regionen. Klare Monatspreise, Mengenrabatte, keine Kostenüberraschungen pro Gespräch.
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9 WhatsApp Business-Funktionen für Hongkong- und APAC-Unternehmen 2026: verifiziertes Profil, Vorlagen, Broadcasts, KI-Antworten, Omnichannel-Posteingang.
WeChat-Weblogin 2026 für Hongkong/APAC-Unternehmen: QR-Login, Kontotypen, Sicherheitsabwägungen und Team-Posteingang als Alternative.
The Coffee Academics' mobiles WhatsApp-Schaufenster: +30% Conversion, −50% Kaufabbrüche, +25% Wiederbestellungen mit imBee + Shopify.
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