Deixe os chatbots e as respostas automáticas cuidarem das solicitações rotineiras. Sua equipe ganha tempo para oferecer um atendimento de qualidade e apoiar o crescimento do negócio.
Da dúvida à pessoa responsável, com um caminho claro.
Mapeie uma dúvida recorrente, as condições que mudam seu caminho e a pessoa responsável pelas exceções. Revise as regras antes de ampliar o fluxo de trabalho.
Exemplo ilustrativo de atribuição de conversas. Ela mostra um controle de encaminhamento, não uma automação já executada. Ver a imagem original em inglês ↗
Preparação do fluxo de trabalho
Use dúvidas representativas para verificar quem recebe a conversa e o que acontece quando faltam informações. Confirme com a equipe as conexões e as permissões de conta necessárias.
Traga um fluxo de trabalho, sua regra de encaminhamento e uma exceção para a equipe revisar.
Planeje uma automação ↗Descubra como os chatbots e a automação podem apoiar as conversas com seus clientes. Agende uma demonstração para conversar sobre os fluxos de trabalho da sua equipe.
Avaliação de materialidade, envolvimento das partes interessadas, referências do setor
Confirmar o padrão de relatório recomendado, personalizar o escopo
Solicitar e inserir dados ESG, reunir documentos de apoio, colaborar e gerenciar o projeto
Revisar e aprovar dados, acessar o registro de auditoria em blockchain
Criar o design, adaptar e personalizar o relatório, exportar e compartilhar a publicação
Ferramentas e recursos para criar, gerenciar e otimizar campanhas de marketing. Com a imBee, simplifique suas atividades de marketing, automatize fluxos e envie mensagens personalizadas em diferentes canais por uma plataforma centralizada.
Uma caixa de entrada colaborativa que reúne seus canais de mensagens instantâneas com ferramentas para melhorar a eficiência da comunicação e o relacionamento com clientes.
Gerenciar o acesso, a integridade e a segurança dos dados é essencial nos sistemas empresariais. Políticas, padrões e métricas ajudam sua empresa a reduzir riscos e custos, proteger os dados e ampliar seu valor.
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