Instagram adalah aplikasi media sosial gratis yang diluncurkan pada bulan Oktober 2010. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk berbagi gambar dan video, meninggalkan komentar pada postingan, mengirim pesan, dan berinteraksi dengan pengguna lain dengan berbagai cara. Banyak bisnis yang sudah mengetahui bagaimana Instagram bermanfaat bagi pertumbuhan bisnis, sehingga cukup banyak pengguna yang menggunakan Instagram Business sebagai sarana untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
Pada bulan November 2011, Instagram merilis versi browser yang disederhanakan yang memungkinkan pengguna untuk melihat halaman pengguna utama dan informasi pribadi mereka. Seiring berjalannya waktu, Instagram secara bertahap mulai meningkatkan versi peramban aplikasi, meningkatkan pengalaman antarmuka pengguna dan menambahkan banyak fungsi yang sejajar dengan fungsionalitas aplikasi Instagram.
Saat ini, Instagram versi browser dapat melakukan sebagian besar fungsi yang sama dengan versi aplikasi, meskipun versi browser masih belum mendukung hosting Instagram Live atau memposting Instagram Stories. Namun selain fungsi-fungsi ini, Instagram versi browser dapat menjalankan semua fungsi utama aplikasi Instagram lainnya.
| What you want to do | Instagram Web (IG web) | Instagram app |
|---|---|---|
| Browse feed, like and comment | Ya | Ya |
| Send and receive DMs | Ya | Ya |
| Post photos and videos | Yes — upload straight from desktop | Ya |
| Stories | View stories; posting is app-first | Create and view |
| Reels | Watch; filming and editing stay in the app | Full create tools |
| Go Live | Watch only | Broadcast |
| Business insights | Via Meta Business Suite on desktop | In-app professional dashboard |
Seperti WhatsApp Web, Instagram Web dapat langsung dibuka melalui browser, jadi tidak ada masalah kompatibilitas perangkat lunak. Baik Anda pengguna Windows/PC atau Mac, Anda dapat masuk ke IG Web hanya dengan membuka browser Anda, menavigasi ke https://www.instagram.com/ dan memasukkan nama dan kata sandi akun Instagram Anda.
Seiring berjalannya waktu, Instagram terus meningkatkan fungsionalitas versi webnya. Mari kita lihat fungsi apa saja yang tersedia untuk IG Web saat ini.
Pengguna Instagram akhirnya bisa langsung mengunggah gambar dan teks melalui Instagram versi web!
Karena platform Instagram memungkinkan pengguna berbagi gambar dan video, banyak pengguna yang suka mengedit gambar pada perangkat lunak seperti Photoshop untuk membuatnya seindah mungkin sebelum mengunggahnya untuk dilihat oleh teman dan penggemar, mendorong lebih banyak orang untuk menyukai dan mengomentari gambar, dan menarik lebih banyak pengikut. Banyak pengguna yang menginginkan cara untuk langsung mengunggah foto ke Instagram setelah mengeditnya di komputer. Sekarang hal itu akhirnya bisa dilakukan!
Untuk mengunggah foto ke Instagram dari komputer Anda, cukup klik simbol + yang terletak di sudut kanan atas halaman web IG dan pilih gambar atau video, lalu konfirmasikan unggahan untuk mempublikasikan konten dan keterangannya.
Namun, pengguna Instagram masih tidak dapat memposting Instagram Stories dari versi browser. Hal ini mungkin karena Instagram merasa bahwa inti dari Instagram Stories adalah untuk berbagi peristiwa yang terjadi secara real-time, dan perangkat seluler lebih cocok untuk memotret foto dan video, sehingga fungsi ini hanya dapat digunakan secara terbatas di komputer.
Versi awal Instagram Web hanya mendukung suka dan komentar. Pengguna tidak dapat mengirim pesan non-publik ke individu atau grup seperti di aplikasi Instagram, dan tidak dapat mengirim pesan langsung. Baru-baru ini pesan langsung tersedia untuk Instagram Web.
Selain mengirim dan membalas pesan pribadi secara langsung dari pengguna di Instagram Web, pengguna juga dapat meneruskan tautan ke teman, sama seperti di aplikasi Instagram. Misalnya, jika pengguna Instagram Web melihat postingan yang memuji makanan restoran tertentu dan ingin membagikan postingan tersebut kepada temannya, mereka sekarang dapat meneruskan postingan tersebut kepada temannya di Instagram Web dan kedua orang tersebut dapat melanjutkan percakapan sebagai obrolan pribadi.
Tetapi fungsi pesan langsung Instagram Web tidak menawarkan pengalaman pengguna yang terbaik, dan ini bisa sangat sulit digunakan untuk akun bisnis yang mengoperasikan IG Shop. Ini karena volume besar pesan pribadi dari banyak pelanggan yang berbeda dapat menjadi tidak teratur dan sulit untuk dikelola; juga tidak ada cara untuk memisahkan percakapan ke dalam kategori yang berbeda, yang dapat menyulitkan untuk menempatkan pelanggan ke dalam kategori tertentu atau mengelola pesan pelanggan.
Itulah mengapa imBee adalah platform terbaik untuk mengelola pesan Instagram Anda. imBee terhubung ke aplikasi pesan instan seperti Instagram, Messenger, dan WhatsApp dan menggabungkannya ke dalam satu platform, sehingga pengguna dapat mengelola pesan dari beberapa aplikasi IM. Pengguna bisnis dapat membagi alur obrolan dan menandai percakapan dan pelanggan untuk mengelola pesan dan hubungan dengan pelanggan dengan lebih baik.
Sejak awal, Instagram telah berfokus pada pembangunan platform untuk berbagi gambar dan video, tetapi ini terjadi sebelum siaran langsung menghebohkan dunia maya. Peluncuran Instagram Live meningkatkan kedalaman interaksi antara pengguna dengan memungkinkan mereka untuk tidak hanya memposting gambar dan video, tetapi juga menyelenggarakan siaran langsung yang memungkinkan interaksi secara real-time.
Versi Instagram Web sebelumnya hanya memungkinkan pengguna untuk melihat postingan dan Stories, tetapi sekarang pengguna dapat menonton siaran langsung IG melalui Instagram Web. Saat melihat siaran Instagram Live di perangkat seluler, komentar penonton muncul langsung di layar, yang terkadang dapat memengaruhi visual obrolan. Saat melihat siaran Instagram Live melalui Instagram Web, hal ini tidak menjadi masalah, dan penonton dapat dengan jelas melihat siaran langsung sambil membaca komentar.
Meskipun semua orang dapat melihat siaran Instagram Live di Instagram Web, Instagram Web masih belum mendukung untuk menyelenggarakan siaran Live. Itulah mengapa Live yang diadakan oleh Toko Instagram yang berorientasi pada layanan akan memiliki sesi pemodelan pakaian. Ponsel masih diperlukan untuk siaran Langsung.
Instagram Explore adalah halaman konten yang disesuaikan berdasarkan interaksi Instagram pengguna, kebiasaan menjelajah, dan akun yang diikuti, dll. Rekomendasi akan berbeda untuk setiap akun pengguna. Saat ini pengguna dapat menelusuri konten Instagram Explore di Instagram Web, termasuk gambar dan video, dan konten yang direkomendasikan akan sama dengan konten yang direkomendasikan di aplikasi Instagram.
Saat pengguna menyukai atau mengomentari kiriman Anda, atau mengikuti akun Anda, aplikasi Instagram akan mengirimkan notifikasi kepada Anda. Demikian pula, jika Anda sedang menggunakan Instagram Web, gambar hati kecil berwarna merah akan muncul di bagian bawah layar Anda untuk memberi tahu Anda ketika seseorang melakukan tindakan ini.
Instagram sangat populer di kalangan generasi muda saat ini, dan merupakan platform media sosial yang tak tergantikan bagi para pelaku bisnis. Ketika sebuah bisnis mengelola beberapa akun media sosial dan aplikasi pesan, mengelola semuanya bisa menjadi hal yang rumit.
imBee adalah platform pesan instan serba guna yang menggabungkan aplikasi pesan instan seperti WhatsApp, Messenger, LINE, WeChat, dan Instagram ke dalam satu antarmuka, sehingga pengguna tidak perlu repot berpindah-pindah antar aplikasi dan lebih mudah menerima serta membalas pesan. Selain itu, imBee menyediakan fitur pengelolaan pesan instan otomatis seperti balasan cepat, pengelolaan alur percakapan, dan chatbot, yang membantu meningkatkan efisiensi tim layanan pelanggan dan pemasaran.
Ya. Instagram Web dapat dijalankan langsung di browser modern apa pun di Windows atau Mac. Buka instagram.com, masuk ke akun Anda, lalu Anda dapat menelusuri feed, mengunggah foto, mengirim pesan langsung, melihat Stories dan Live, serta memeriksa notifikasi — tanpa perlu mengunduh aplikasi atau menginstal perangkat lunak.
Ya. Instagram Web mendukung pengunggahan postingan dari desktop. Setelah masuk ke instagram.com, gunakan opsi "Buat/Unggah" untuk memilih gambar, menambahkan keterangan, dan membagikannya ke feed Anda — alur kerja pengunggahan yang sama seperti yang tersedia di aplikasi seluler.
Ya. Fitur pesan langsung kini tersedia di Instagram Web. Versi sebelumnya hanya memungkinkan pengguna untuk memberikan suka dan komentar, tetapi versi web kini memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan pribadi kepada individu maupun grup, sehingga Anda dapat mengelola percakapan langsung dari komputer desktop Anda.
Ya. Saat ada yang menyukai, mengomentari, atau mengikuti Anda, notifikasi akan muncul di Instagram Web. Halaman Jelajahi juga tersedia, menampilkan konten yang disesuaikan berdasarkan interaksi Anda, kebiasaan menjelajah, dan akun-akun yang Anda ikuti.
Perusahaan yang menangani volume pesan yang tinggi di Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, dan platform lainnya dapat menggunakan imBee, sebuah kotak masuk omnichannel yang menyatukan semua saluran dalam satu tempat. Tim dapat berbagi ruang kerja yang sama, mengalihkan percakapan, dan membalas pesan lebih cepat — sehingga meningkatkan kecepatan respons dan pengalaman pelanggan tanpa perlu berpindah-pindah aplikasi.
Discuss your channels, team and conversation handover needs in a product demo.
