ลูกค้าของคุณส่งข้อความผ่าน WhatsApp, WeChat, Instagram และช่องทางอื่น imBee รวมทุกช่องทางในกล่องข้อความเดียว พร้อม AI Agent ตามแนวทางของคุณ เพื่อไม่ให้บทสนทนาหรือรายได้ตกหล่น
แพลตฟอร์มเดียวสำหรับทุกช่องทางที่ลูกค้า APAC ใช้ พร้อม AI ความปลอดภัย และการเชื่อมต่อที่ทีมต้องการ
แพลตฟอร์มส่วนใหญ่อ้างว่าเป็นออมนิแชนแนล แต่ทำได้ดีเพียง 1–3 ช่องทาง เรารวม WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS เสียง และช่องทางอื่นในกล่องข้อความร่วมเดียว
imBee AI คือ AI สำหรับองค์กร ไม่ใช่แชทบอททั่วไป ร่างคำตอบจากนโยบาย แค็ตตาล็อกสินค้า และประวัติลูกค้า พร้อมบันทึกการตรวจสอบ
ได้รับการรับรอง ISO 27001 ตรวจสอบการเชื่อมต่อระบบ สิทธิ์เข้าถึง และข้อกำหนดการเก็บบันทึกให้ตรงกับการใช้งานจริง
ทุกสิ่งที่ทีม CX ฝ่ายขาย และการตลาดต้องใช้จัดการบทสนทนาจำนวนมาก โดยไม่ต้องประกอบระบบจากผู้ให้บริการสามราย
ทุกบทสนทนา WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS และเสียงอยู่ในกล่องข้อความร่วม พร้อมส่งต่อ มอบหมาย และบริบทลูกค้าครบด้านขวา ไม่ต้องสลับแท็บ ไม่พลาดบทสนทนา
สำรวจกล่องข้อความร่างคำตอบตามแนวทางของคุณ เสนอซื้อเพิ่มเติมเฉพาะลูกค้า ส่งกรณีไม่ชัดเจนให้เจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม บันทึกตรวจสอบทุกคำตอบ ไม่ใช่แชทบอททั่วไป แต่เรียนรู้นโยบายและแค็ตตาล็อกสินค้า
สำรวจ imBee AI
แบ่งกลุ่มส่งผ่าน WhatsApp, WeChat, Instagram ตามต้องการ วิเคราะห์การเปิดอ่าน การตอบ และคอนเวอร์ชันแบบเรียลไทม์อย่างเข้มงวดเช่นทีมอีเมล ทดสอบข้อความ A/B ก่อนส่งทั้งหมด
สำรวจแคมเปญ
เชื่อมต่อระบบที่รองรับและใช้ระบบอัตโนมัติมอบหมายและส่งต่อบทสนทนา ใช้ AI ช่วยตอบคำถามทั่วไป พร้อมให้บริบทที่ทีมต้องใช้ในการจัดการกรณีซับซ้อน
สำรวจระบบอัตโนมัติปกปิดข้อมูลอ่อนไหวระดับข้อความ บันทึกทุกการกระทำของเจ้าหน้าที่ สิทธิ์ตามบทบาทละเอียด ทีมกำกับไม่ต้องใช้เครื่องมือแยก ISO 27001 ตั้งแต่วันแรก ไม่ใช่ส่วนเสริม
สำรวจการกำกับดูแลข้อมูลทีมต่าง ๆ ใช้ imBee ในรูปแบบที่ต่างกัน โดยใช้บริบทลูกค้าร่วมกัน
ค้นหาดีลค้าง ร่างข้อความติดตามเฉพาะลูกค้า และกู้ตะกร้าที่ถูกละทิ้งผ่าน WhatsApp ที่ลูกค้าใช้อยู่
แบ่งกลุ่มส่งผ่าน WhatsApp และ WeChat อย่างเข้มงวดเช่นทีมอีเมล วิเคราะห์การเปิดอ่าน คลิก และที่มาคอนเวอร์ชัน
ใช้ AI ช่วยตอบคำถามทั่วไป พร้อมให้บริบทที่ทีมต้องใช้ในการจัดการกรณีซับซ้อน
ตั้งแต่สาขาธนาคารถึงร้านค้าหลัก imBee จัดการบทสนทนาที่ทีมไม่มีเวลา โดยไม่พลาดเรื่องสำคัญ
บันทึกข้อความ การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง และการติดตามลูกค้าบน WhatsApp ใช้โดย Prudential, Ping An, UA Finance, BCT
จองนัดหมาย ส่งต่อตามการคัดแยก สื่อสารโดยคำนึงถึง PDPO ปกปิดข้อมูลอ่อนไหวระดับข้อความ
จองหลายภาษา ส่งต่อพนักงานบริการ ติดตามหลังเข้าพัก บริการ 24/7 ในภาษากวางตุ้ง จีนกลาง อังกฤษ ญี่ปุ่น
ติดตามคำสั่งซื้อ ยืนยันการจัดส่ง และส่งต่อกรณีผิดปกติ ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับระบบจัดการขนส่งที่ต้องการใช้งานจริง
คัดแยกทุกคำถามผู้เช่า งานซ่อมบำรุง และการต่อสัญญา ใช้ในศูนย์การค้าและโครงการที่มีการจัดการ
กู้ตะกร้าที่ถูกละทิ้ง เพิ่มการซื้อเพิ่มเติม จัดการคืนสินค้า ใช้โดย Lane Crawford, Elements, Hysan
“ยอดบริจาคเพิ่ม 22% อัตราคอนเวอร์ชันเป็น 3x ประหยัด 5 ชั่วโมงต่อพนักงานต่อสัปดาห์ เส้นทางบริจาคของ imBee ยอดเยี่ยมมาก”
ตั้งแต่ทีมทดลองถึงการใช้งานองค์กรข้ามภูมิภาค ราคาต่อเดือนโปร่งใส ส่วนลดตามปริมาณ ไม่มีค่าบทสนทนาที่ไม่คาดคิด
ดูราคา
บทความอังกฤษ: 9 ฟีเจอร์ WhatsApp Business ในฮ่องกงและ APAC ปี 2026 เช่น โปรไฟล์ยืนยัน เทมเพลต ส่งจำนวนมาก คำตอบ AI และกล่องข้อความออมนิแชนแนล
บทความอังกฤษ: WeChat Web ในฮ่องกงและ APAC ปี 2026 การเข้าใช้ด้วย QR ประเภทบัญชี ข้อแลกเปลี่ยนด้านความปลอดภัย และกล่องข้อความร่วม
The Coffee Academics เชื่อมคำถามจากลูกค้าบน WhatsApp กล่องข้อความร่วม และ Shopify เพื่อรองรับคำสั่งซื้อของร้านค้าปลีกอย่างไร
ดูว่า imBee ช่วยทีมของคุณจัดการบทสนทนากับลูกค้าในกล่องข้อความร่วมได้อย่างไร นัดหมายการสาธิตเพื่อทบทวนขั้นตอนการทำงานของคุณ