แนะนำ AI Agent ดูข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับทีมบริการและทีมขาย · ทุกช่องทาง · หนึ่งเธรดเดียว

ทุกช่องทางที่ลูกค้าของคุณใช้ รวมไว้ใน หนึ่งเธรดที่ทีมของคุณจัดการได้.

WhatsApp, Instagram, Messenger, WeChat, LINE และเว็บไซต์ของคุณ รวมอยู่ในกล่องข้อความเดียว พร้อมระบบส่งต่อทันทีที่ได้รับข้อความ มีผู้ดูแลรับผิดชอบชัดเจน พร้อมบันทึกข้อมูลลูกค้าและเครื่องมือ AI ที่พร้อมใช้งานในเธรด

นัดหมายการสาธิต

ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรกว่า 10,000 แห่งในกว่า 60 อุตสาหกรรม ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 และเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการของ Meta

กล่องข้อความร่วมและบทสนทนากับลูกค้า.

ปัดหน้าจอไปด้านข้างเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมด

ที่เดียวจบ

เก้าช่องทางเข้า รวมไว้ในที่เดียว

เชื่อมต่อช่องทางเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นทุกอย่างจะรวมอยู่ในกล่องข้อความเดียวกัน สำหรับผู้ติดต่อรายเดียวกัน ภายใต้กฎเดียวกัน

ช่องทางขาเข้า

WhatsApp Bisnis
Instagram
Facebook Messenger
WeChat
LINE
แชทบนเว็บไซต์
Telegram
SMS
อีเมล

กล่องข้อความ imBee

หนึ่งเธรด หนึ่งผู้ดูแล หนึ่งบันทึกข้อมูล

ส่งต่อทันทีที่ได้รับข้อความ
ไปยังทีม ตัวแทน หรือการกระจายงานแบบวนรอบ (Round Robin)
บันทึกข้อมูลผู้ติดต่อหนึ่งรายการ
ไม่ว่าล่าสุดพวกเขาจะใช้ช่องทางใด
เครื่องมือ AI ในเธรด
ร่าง ถอดความ แปล สรุป
กฎการจัดเก็บข้อมูลชุดเดียว
และชุดบทบาทเดียวที่ครอบคลุมทั้งหมด

ผลลัพธ์ที่ได้

คำตอบที่เป็นหนึ่งเดียวไม่ว่าจะมีตัวแทนกี่คนที่เข้ามาจัดการ
ทิกเก็ตพร้อมบทสรุปเขียนไว้ก่อนการส่งต่องาน
บันทึกที่ผ่านการตรวจสอบได้ปกปิดข้อมูล จัดเก็บ และบันทึกไว้
ตัวเลขที่คุณนำไปใช้งานได้จริงแยกตามช่องทาง ตามตัวแทน และตามสัปดาห์
66.8%
รู้สึกหงุดหงิดเมื่อธุรกิจไม่มีช่องทางส่งข้อความให้ติดต่อKantar สำหรับ Meta, 2025
+14%
แก้ปัญหาได้มากขึ้นต่อชั่วโมงการทำงานของตัวแทนโดยเฉลี่ยMcKinsey, การศึกษาจากตัวแทน 5,000 ราย
-9%
ลดเวลาในการจัดการปัญหาMcKinsey, การศึกษาจากตัวแทน 5,000 ราย

อ้างอิงเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม

ภายในกล่องข้อความ

กล่องข้อความเดียว กับ 5 ฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่า

01 ทุกช่องทาง

เธรดเดียว ไม่ว่าลูกค้าจะใช้ช่องทางใดก็ตาม

เชื่อมต่อช่องทางเพียงครั้งเดียว ข้อความทั้งหมดหลังจากนั้นจะเข้ามาอยู่ในรายการเดียวกัน โดยมีการระบุแหล่งที่มาและเปิดในเธรดเดียวกันพร้อมเครื่องมือสนับสนุนที่ครบครัน

  • WhatsApp Business Platform, Instagram, Messenger, WeChat, LINE, Telegram, SMS, อีเมล และเว็บแชท
  • รวมข้อมูลติดต่อของลูกค้าไว้ในบันทึกเดียว ไม่ว่าจะติดต่อผ่านช่องทางใดก็ตาม
  • ค้นหาข้อมูลได้จากทุกส่วน รวมถึงบันทึกการสนทนาและคำแปล
โปรไฟล์และข้อมูลติดต่อลูกค้า.123

ปัดหน้าจอไปด้านข้างเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมด

  1. 1แสดงหมายเลขตั๋ว สถานะ และเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบไว้ในบรรทัดเดียว
  2. 2รวม 6 ช่องทางไว้ในรายการเดียว โดยทุกแถวจะระบุแหล่งที่มาไว้อย่างชัดเจน
  3. 3รวมทุกการสนทนาไว้ในเธรดเดียวและใช้เครื่องมือเดียวกัน ไม่ว่าจะมาจากช่องทางใดก็ตาม
02 การกำหนดเส้นทางงาน

กำหนดผู้รับผิดชอบทันทีที่ได้รับงาน

ส่งต่องานไปยังทีม เจ้าหน้าที่ หรือกระจายงานแบบวนรอบทันทีที่ได้รับ แถบสถานะจะแสดงระยะเวลารอคอยของการสนทนา และตัวเลือกจะแสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่แต่ละคนมีภาระงานอยู่เท่าใด

  • กำหนดผู้รับผิดชอบอัตโนมัติโดยแบ่งตามช่องทาง คำสำคัญ ภาษา หรือเวลาทำการ
  • แสดงสถานะตั๋วงานในทุกการสนทนา พร้อมสรุปผลเมื่อปิดงาน
  • ส่งต่องานไปยังทีมที่สองได้โดยไม่สูญเสียประวัติการสนทนา
การมอบหมายบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่.123

ปัดหน้าจอไปด้านข้างเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมด

  1. 1แสดงระยะเวลารอคอยบนแถบตั๋วงาน
  2. 2แสดงจำนวนบทสนทนาที่ยังเปิดอยู่ของเจ้าหน้าที่แต่ละคน เพื่อให้เห็นภาระงานก่อนเลือกผู้รับผิดชอบ
  3. 3หรือกระจายงานแบบวนรอบ (Round Robin) ให้ทั้งทีม
03 การทำงานร่วมกัน

ทีมงานพูดคุยกันข้างๆ ลูกค้า ไม่ใช่พูดคุยถึงลูกค้าในที่อื่น

บันทึกภายในจะอยู่ในเธรดการสนทนาและไม่มีการส่งออกไปภายนอก คุณสามารถกล่าวถึงเพื่อนร่วมงานหรือทั้งทีมเพื่อให้พวกเขาเข้ามาดูบทสนทนาทั้งหมดที่เกิดขึ้นได้ทันที

  • บันทึกภายใน การกล่าวถึง (@mentions) และแชทแยกสำหรับทีม
  • บันทึกการส่งต่องานเพื่อให้กะถัดไปเริ่มงานได้อย่างเข้าใจสถานการณ์
  • บทบาทหน้าที่เป็นตัวกำหนดว่าใครสามารถอ่าน ส่งออก หรือเปิดดูข้อมูลที่ถูกปกปิดไว้ได้
บันทึกภายในและการกล่าวถึงทีม.123

ปัดหน้าจอไปด้านข้างเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมด

  1. 1เจ้าหน้าที่สองคนดูแลหนึ่งทิกเก็ต แต่ลูกค้ายังคงเห็นการตอบกลับเป็นเสียงเดียว
  2. 2บันทึกภายในเธรดการสนทนา ซึ่งจะไม่ถูกส่งไปยังลูกค้า
  3. 3กล่าวถึงเพื่อนร่วมงานหรือทั้งทีม
04 AI ในเธรดการสนทนา

สี่เครื่องมือ AI ภายในบทสนทนา

เครื่องมือทั้งสี่นี้จะไม่ส่งข้อมูลใดๆ ออกไปเองโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่จะเป็นผู้ยอมรับ แก้ไข หรือเพิกเฉยต่อสิ่งที่เครื่องมือแนะนำ

ผู้ช่วยเขียน

ปรับโทนเสียง แก้ไข ปรับให้ง่ายขึ้น ขยายความ หรือแปลภาษา

ขอแจ้งให้ทราบว่าสินค้าชิ้นนี้หมดสต็อก
ขออภัย สินค้าชิ้นนี้หมดชั่วคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่มีสินค้าเข้ามา
ระดับมืออาชีพยอมรับ

การถอดความเสียง

อยู่ใต้เครื่องเล่นเสียง ค้นหาได้ และแชร์กับทีมได้

0:41
"สวัสดีค่ะ อนิต้านะคะ ช่วงเวลาจัดส่งวันพฤหัสบดีไม่สะดวกแล้ว รบกวนเลื่อนเป็นเช้าวันเสาร์แทนได้ไหมคะ"

การแปลข้อความ

ในภาษาที่เจ้าหน้าที่ถนัดอ่าน

你好，請問可以換大一碼嗎？
สวัสดีค่ะ ขอเปลี่ยนเป็นไซส์ใหญ่ขึ้นหนึ่งไซส์ได้ไหมคะ?
ภาษาจีน (ตัวเต็ม)

สรุปทิกเก็ต

สี่ส่วน ตามความต้องการและอีกครั้งเมื่อปิดเคส

#4182 เปิดอยู่ AI เสื้อแจ็คเก็ตสีกรมท่าค้างอยู่ที่สถานะกำลังจัดเตรียม
ปัญหา
คำสั่งซื้อ 20268 แสดงสถานะว่ากำลังจัดเตรียมมาตั้งแต่วันที่ 26 สิงหาคม
ขั้นตอนถัดไป
ยืนยันการเติมสต็อกกับคลังสินค้าภายในวันพฤหัสบดี
การถอดเสียงและการแปลข้อความ.1234

ปัดหน้าจอไปด้านข้างเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมด

  1. 1ตัวอย่างสรุปจาก AI จะอยู่ในแถบทิกเก็ต
  2. 2ข้อความเสียงจะปรากฏเป็นข้อความที่อ่านได้ใต้เครื่องเล่น
  3. 3ข้อความที่ได้รับจะถูกแปลไว้ใต้ข้อความต้นฉบับ
  4. 4ผู้ช่วยเขียนข้อความจะอยู่ในส่วนการเขียน
05 บันทึกข้อมูลลูกค้า

บันทึกข้อมูลจะติดตามไปพร้อมกับบทสนทนา

สถานะวงจรชีวิต แท็ก ประวัติการสั่งซื้อ และฟิลด์ข้อมูลของคุณจะแสดงอยู่ข้างเธรดการสนทนาและอัปเดตให้ตรงกับระบบที่คุณใช้งานอยู่เสมอ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไม่ต้องสลับหน้าจอไปค้นหาข้อมูลที่อื่น

  • ฟิลด์ข้อมูลที่กำหนดเอง แท็ก และสถานะวงจรชีวิตลูกค้า
  • ซิงค์ข้อมูลสองทางกับ Shopify, Salesforce, HubSpot และอื่นๆ อีกมากมาย
  • ประวัติการติดต่อแบบเต็มรูปแบบ ทั้งรายบุคคลและรายทิกเก็ต
โปรไฟล์และข้อมูลติดต่อลูกค้า.123

ปัดหน้าจอไปด้านข้างเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมด

  1. 1แท็กและสถานะวงจรชีวิตลูกค้า แก้ไขได้ทันทีในเธรดการสนทนา
  2. 2ดูประวัติการสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องเปิดหน้าผู้ดูแลระบบของร้านค้า
  3. 3ทำงานสอดประสานกับ CRM และร้านค้าที่คุณใช้งานอยู่แล้ว

สร้างมาเพื่อทีมที่ต้องผ่านการตรวจสอบ

การปิดบังข้อมูล การเก็บรักษา บทบาท และบันทึกการส่งออกข้อมูล เป็นการตั้งค่าภายในผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่แค่เอกสารนโยบาย แพลตฟอร์มของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001

การจัดการข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึง.123

ปัดหน้าจอไปด้านข้างเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมด

  1. 1ปิดบังข้อมูลบัตร เลขประจำตัว และหมายเลขโทรศัพท์ในเธรดการสนทนา ไฟล์ส่งออก และการค้นหา
  2. 2กฎการเก็บรักษาข้อมูลหนึ่งชุดที่ครอบคลุมถึงบันทึกการสนทนาและคำแปล
  3. 3สี่บทบาท โดยที่เจ้าหน้าที่จะเห็นเฉพาะสิ่งที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

ปัจจุบัน และด้วย imBee

บทสนทนาเดียวกัน แต่จัดการได้แตกต่าง

ในขณะนั้น
ปัจจุบัน
ด้วย imBee
ลูกค้าที่เปลี่ยนช่องทางการติดต่อ
การสนทนาใหม่ที่ไม่มีประวัติเดิม
บันทึกข้อมูลผู้ติดต่อหนึ่งรายการ เธรดเดียว ไม่ว่าจะใช้ช่องทางใดก็ตาม
ข้อความที่เข้ามาตอน 09:00 น.
ค้างอยู่ในบัญชีผู้ใช้ส่วนกลางจนกว่าจะมีคนกดรับงาน
ส่งต่อไปยังทีมหรือเจ้าหน้าที่ทันทีที่ได้รับ พร้อมแสดงเวลารอในแถบสถานะ
การสอบถามเพื่อนร่วมงาน
การสนทนาแยกต่างหากในแอปอื่น
บันทึกภายในในเธรด พร้อมการ @mention ที่แนบบริบทไปด้วย
ข้อความเสียง
เปิดฟังสองรอบแล้วพิมพ์ใหม่ด้วยมือ
ถอดความไว้ใต้เครื่องเล่นเสียง ค้นหาได้และแชร์กับทีมได้
ข้อความในภาษาอื่น
คัดลอกลงในแท็บเบราว์เซอร์
แปลไว้ใต้ข้อความต้นฉบับ โดยแสดงในภาษาที่เจ้าหน้าที่แต่ละคนถนัด
การส่งต่องานระหว่างการสนทนา
เจ้าหน้าที่คนถัดไปเลื่อนอ่านข้อความสี่สิบรายการ
สรุปตั๋วงานสี่ส่วนที่เขียนขึ้นก่อนการส่งต่องาน
การตรวจสอบหรือคำขอให้ลบข้อมูล
แชทในโทรศัพท์ส่วนตัว ข้อมูลที่ส่งออกเป็นสเปรดชีต
กฎการเก็บรักษาข้อมูลหนึ่งชุด ฟิลด์ที่ถูกปกปิด สิทธิ์การเข้าถึง และบันทึกการส่งออกข้อมูล

กล่องข้อความทั้งหมด

ทุกสิ่งที่ทีมของคุณได้รับ รวมไว้ในมุมมองเดียว

ใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม imBee แล้ววันนี้ โดยจะมีการยืนยันแผนการใช้งานระหว่างขั้นตอนการประเมินความต้องการ

ช่องทาง

Platform WhatsAppInstagramFacebook MessengerWeChatLINETelegramSMSอีเมลวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์

การจัดการคิวงาน

การมอบหมายงานอัตโนมัติการกระจายงานแบบหมุนเวียนทีมและกะการทำงานระบบจัดการตั๋วเวลาทำการลำดับความสำคัญและสถานะมุมมองที่บันทึกไว้ค้นหา

การตอบกลับ

ผู้ช่วยเขียนด้วย AIการถอดความเสียงการแปลข้อความสรุปข้อมูลตั๋วเทมเพลตข้อความตอบกลับด่วนตั้งเวลาส่งข้อความแคตตาล็อกสินค้าและลิงก์ชำระเงิน

ทีมงาน

บันทึกภายใน@mentionsแชททีมบันทึกการส่งต่องานผู้ร่วมงานในตั๋วคำขอแอปมือถือ

ลูกค้า

บันทึกข้อมูลลูกค้าฟิลด์ข้อมูลที่กำหนดเองแท็กและกลุ่มลูกค้าขั้นตอนวงจรชีวิตลูกค้าประวัติการสั่งซื้อการซิงค์ CRM และร้านค้า

การรายงานผล

ปริมาณการสนทนาเวลาในการตอบกลับครั้งแรกอัตราการแก้ไขปัญหาแยกตามช่องทางแยกตามเจ้าหน้าที่และทีมคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT)การส่งออกข้อมูล

การกำกับดูแล

บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึงการปกปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกฎการจัดเก็บข้อมูลการอนุมัติการส่งออกข้อมูลบันทึกการตรวจสอบ (Audit trail)แพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบที่ชัดเจนก่อนเริ่มการสาธิต

ฉันสามารถเชื่อมต่อช่องทางใดได้บ้าง? +
WhatsApp Business Platform, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE, Telegram, SMS, อีเมล และวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ของคุณ imBee เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการของ Meta ดังนั้นการเชื่อมต่อ WhatsApp, Instagram และ Messenger จึงผ่าน API อย่างเป็นทางการ ไม่ใช่การเชื่อมต่อผ่านตัวเชื่อมที่ไม่เป็นทางการ
หากลูกค้าเปลี่ยนช่องทางในการติดต่อ จะถือว่าเป็นผู้ติดต่อรายใหม่หรือไม่? +
ไม่เป็นเช่นนั้น ข้อมูลการติดต่อจะเป็นบันทึกเดียวไม่ว่าจะมาจากช่องทางใดก็ตาม ดังนั้นประวัติการสั่งซื้อและตั๋วงานก่อนหน้าจะรวมอยู่ในที่เดียว ไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อกลับมาผ่านช่องทางไหน
บทสนทนาจะถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมได้อย่างไร? +
เมื่อมีข้อความเข้ามา ระบบจะจัดสรรตามกฎที่ตั้งไว้ เช่น ช่องทาง, คำสำคัญ, ภาษา, เวลาทำการ หรือการกระจายงานแบบหมุนเวียน (Round Robin) ในทีม แถบรายการตั๋วจะแสดงระยะเวลารอคอยของงานที่ยังไม่ได้มอบหมาย และตัวเลือกผู้รับผิดชอบจะแสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่แต่ละคนมีบทสนทนาที่ค้างอยู่จำนวนเท่าใด
เจ้าหน้าที่สองคนสามารถทำงานในบทสนทนาเดียวกันได้ไหม? +
ได้ โดยจะมีผู้รับผิดชอบหลักหนึ่งคน และสามารถเพิ่มคนอื่นเข้ามาเป็นผู้ร่วมงานได้ ส่วนบันทึกภายในที่ใช้ @mention จะอยู่แค่ในเธรดนั้นๆ ทำให้ลูกค้าเห็นการสื่อสารในรูปแบบที่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
เครื่องมือ AI ทำหน้าที่อะไรบ้าง และสามารถส่งข้อความหาลูกค้าได้เองหรือไม่? +
ระบบช่วยร่าง ถอดความ แปลภาษา และสรุปเนื้อหา โดยไม่มีการส่งข้อความใดๆ โดยอัตโนมัติ: ผู้ช่วยเขียนจะแสดงตัวอย่างการเขียนใหม่ให้พนักงานตรวจสอบก่อนยอมรับ ส่วนการถอดความและแปลภาษาจะเพิ่มข้อความไว้ใต้ข้อความต้นฉบับ และระบบจะเสนอสรุปประเด็นให้ตรวจสอบก่อนปิดตั๋วงาน
มีแอปมือถือหรือไม่? +
มี สำหรับ iOS และ Android โดยมาพร้อมกับฟีเจอร์การมอบหมายงาน การจดบันทึก และการกล่าวถึง (mentions) เช่นเดียวกับกล่องข้อความบนเดสก์ท็อป
ข้อมูลลูกค้าได้รับการปกป้องอย่างไร? +
หมายเลขบัตรและหมายเลขประจำตัวสามารถถูกปกปิดไว้ในเธรดการสนทนา ในไฟล์ส่งออก และในการค้นหา โดยทุกการเปิดเผยข้อมูลจะถูกบันทึกไว้ การสนทนา บันทึกข้อความ และคำแปลจะอยู่ภายใต้กฎการเก็บรักษาข้อมูลเดียวกันและจะถูกลบไปพร้อมกัน แพลตฟอร์มนี้ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001
สามารถทำงานร่วมกับ CRM และร้านค้าที่เราใช้อยู่ได้หรือไม่? +
ได้ ข้อมูลผู้ติดต่อและฟิลด์ต่างๆ สามารถซิงค์แบบสองทางกับ Shopify, Salesforce, HubSpot และอื่นๆ ได้ ส่วน API และ Webhooks จะครอบคลุมทุกอย่างที่ไม่อยู่ในรายการ

แหล่งอ้างอิงที่ใช้ในหน้านี้: Kantar สำหรับ Meta: งานวิจัยการใช้งานระบบส่งข้อความทางธุรกิจ ปี 2025 · McKinsey: ศักยภาพทางเศรษฐกิจของ Generative AI ในการดำเนินงานด้านลูกค้า · Meta for Developers: เอกสารประกอบแพลตฟอร์ม WhatsApp Business

สำรวจ imBee: WhatsApp Business API · แคมเปญการตลาดและการส่งข้อความจำนวนมาก · แชทบอทและระบบอัตโนมัติ · การวิเคราะห์บทสนทนา · ราคา

พร้อมเมื่อคุณต้องการ

รวมทุกช่องทางไว้ในกล่องข้อความเดียวที่ทีมของคุณใช้งานได้จริง

ดูระบบการจัดเส้นทาง การทำงานร่วมกัน และเครื่องมือ AI บนช่องทางของคุณเอง

นัดหมายการสาธิต

ทำให้การส่งต่องานชัดเจน

หนึ่งคำถาม ผู้รับผิดชอบชัดเจน การส่งต่อที่ใช้งานได้จริง

ติดตามหนึ่งคำถามผ่านการมอบหมาย บันทึกภายใน และการเปลี่ยนกะ ตรวจสอบว่าผู้รับช่วงต่อเห็นข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้วและการแจ้งความคืบหน้าครั้งถัดไปที่ตกลงกับลูกค้า

1มอบหมายคำถาม
2เก็บบริบทภายในทีม
3ยืนยันผู้รับช่วงต่อ
ขั้นตอนสำหรับทบทวนร่วมกับทีม
  1. คำถาม

    มอบหมายคำถาม

  2. การตรวจสอบของทีม

    เก็บบริบทภายในทีม

  3. ขั้นตอนถัดไป

    ยืนยันผู้รับช่วงต่อ

ภาพตัวอย่างประกอบในภาษาท้องถิ่น ใช้สถานการณ์สมมติ ไม่ใช่หน้าจอผลิตภัณฑ์หรือผลลัพธ์ของลูกค้า

ภาพตัวอย่างประกอบในภาษาท้องถิ่น ใช้สถานการณ์สมมติ ไม่ใช่หน้าจอผลิตภัณฑ์หรือผลลัพธ์ของลูกค้า ดูภาพผลิตภัณฑ์ต้นฉบับ ↗

ผู้รับผิดชอบงานที่ชัดเจน
บันทึกภายในควบคู่กับบทสนทนา
แนวทางสำหรับกรณียกเว้นและผู้รับช่วงสำรอง

การเตรียมงานและเอกสารขั้นตอนการทำงาน

บันทึกผลการทดลอง ไม่ใช่เพียงความประทับใจจากเดโม

คู่มือทดลองสำหรับธุรกิจค้าปลีกแยกสิทธิ์เข้าถึงข้อความ งานในกล่องข้อความ และการตัดสินใจเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ใช้คำสั่งซื้อสมมติในการสาธิตและบันทึกว่ามีการแสดงการเชื่อมต่อระบบใดจริง

คู่มือ · มาเลเซีย · ภาษาอังกฤษเตรียมการทดลองสำหรับธุรกิจค้าปลีก ↗กรณีศึกษาที่เผยแพร่ · ฮ่องกง · ภาษาอังกฤษอ่านกรณีศึกษาขั้นตอนชำระเงินที่บันทึกไว้ ↗

เตรียมคำถามที่พบบ่อยหนึ่งข้อ การเปลี่ยนกะหนึ่งครั้ง และกรณียกเว้นที่ต้องขออนุมัติ

เล่าขั้นตอนส่งต่องานของคุณ ↗

สำรวจ imBee

ช่องทางและคู่มือ

WhatsApp API Bisnis

API สำหรับองค์กร กล่องข้อความร่วม การส่งข้อความจำนวนมาก และ AI Agent

WhatsApp สำหรับธุรกิจ

คู่มือ เครื่องมือ และเอกสาร API ในที่เดียว

Instagram สำหรับธุรกิจ

บัญชีมืออาชีพ ระบบอัตโนมัติสำหรับ DM และการตลาด

WeChat และ LINE สำหรับธุรกิจ

บัญชีทางการและกล่องข้อความองค์กรเดียว

AI สำหรับบริการลูกค้า

AI Agent แชทบอท และระบบอัตโนมัติข้ามช่องทาง

ข้อกำหนดการใช้ WhatsApp สำหรับบริการทางการเงิน

การเก็บบันทึก PDPO และการกำกับดูแลข้อมูล (คู่มือภาษาอังกฤษ)

ตามอุตสาหกรรม

องค์กร NGO และการกุศล

กล่องข้อความเคสร่วมและข้อความบริการหลายภาษา

หลักทรัพย์และนายหน้า

ข้อความลูกค้าภายใต้การกำกับ พร้อมบันทึกครบ

ผู้ให้สินเชื่อที่มีใบอนุญาต

เทมเพลตที่อนุมัติ การระบุแหล่งที่มา และควบคุมการเก็บข้อมูล

เปรียบเทียบแพลตฟอร์ม

imBee เทียบกับ Omnichat

เปรียบเทียบช่องทาง รูปแบบราคา และที่ตั้งข้อมูล (บทความภาษาอังกฤษ)

imBee เทียบกับ SleekFlow

ข้อจำกัดช่องทาง จำนวนผู้ติดต่อ และการรับรอง (บทความภาษาอังกฤษ)

ทางเลือกแทน Omnichat

เปรียบเทียบห้าแพลตฟอร์มสำหรับปี 2026 (ภาษาอังกฤษ)

ทางเลือกแทน SleekFlow

ตัวเลือกสำหรับพิจารณาเมื่อถึงข้อจำกัด (ภาษาอังกฤษ)

ทางเลือกแทน respond.io

ตัวเลือกเมื่อแพ็กเกจเริ่มต้นไม่เพียงพอ (ภาษาอังกฤษ)