Dites adieu aux tâches répétitives. Laissez nos chatbots avancés et nos réponses automatiques gérer les demandes courantes, libérant ainsi le temps et les ressources de votre équipe pour se concentrer sur l'essentiel : offrir des expériences client exceptionnelles et stimuler la croissance de votre entreprise.
Un parcours clair, de la question à la personne responsable.
Décrivez une demande récurrente, les conditions qui modifient son parcours et la personne chargée des exceptions. Vérifiez les règles avant d’étendre le processus.
Illustration de l’attribution des conversations. Elle montre une commande de transfert, pas une automatisation déjà exécutée. Voir l’image originale en anglais ↗
Préparation du processus
Utilisez des demandes représentatives pour vérifier qui reçoit la conversation et ce qui se passe lorsque des informations manquent. Confirmez avec l’équipe les connexions et les autorisations de compte nécessaires.
Prévoyez un processus, sa règle d’orientation et une exception à examiner avec votre équipe.
Planifier une automatisation ↗Découvrez comment les chatbots et l’automatisation peuvent vous aider dans vos échanges avec vos clients. Demandez une démonstration pour discuter des flux de travail de votre équipe.
Évaluation de la matérialité, engagement des parties prenantes, références sectorielles
Confirmer le cadre de reporting recommandé, personnaliser le périmètre
Demander et saisir les données ESG, collecter les documents justificatifs, collaborer et gestion de projet
Examiner et approuver les données, accéder à la piste d'audit blockchain
Concevoir, adapter et personnaliser le rapport, exporter et partager la publication
Une suite complète d'outils et de fonctionnalités conçue pour aider les entreprises à créer, gérer et optimiser des campagnes marketing performantes. Avec imBee, vous pouvez rationaliser vos efforts marketing, automatiser vos flux de travail et diffuser des messages personnalisés sur plusieurs canaux, le tout depuis une plateforme centralisée.
Une boîte de réception collaborative « One Team » qui regroupe la grande majorité de vos canaux de messagerie instantanée, avec des outils conçus pour optimiser l'efficacité de vos communications et renforcer vos relations clients grâce à un engagement conversationnel performant.
Nous comprenons l'importance de gérer l'accessibilité, l'intégrité et la sécurité des données dans tout système d'entreprise. Il s'agit d'un ensemble de politiques, de normes et de mesures qui aident toute entreprise à atténuer les risques, à réduire les coûts, à protéger les données et à maximiser la valeur.
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