Découvrez AI Agent. En savoir plus
La confiance de 10 000+ entreprises dans 60+ secteurs

Une boîte intelligente pour chaque conversation client.

Vos clients sur WhatsApp, WeChat, Instagram et plus : une boîte imBee. Agents IA suivant vos consignes, sans conversation ni revenu perdus.

✓ Certifiée ISO 27001 ✓ 30+ langues dont le cantonais ✓ 300+ intégrations
Instagram Messenger Chat web SMS WeChat LINE VoIP E-mail
−72%Délai de première réponse
Boîte imBee AI : imBee AI propose une réponse fondée sur les consignes.
24/7Couverture multilingue
La confiance d’entreprises du monde entier.
Pourquoi imBee

Conversations d’entreprise à préserver.

Tous vos canaux clients APAC : plateforme, IA, sécurité, intégrations utiles à votre équipe.

Vrai omnicanal, au-delà de WhatsApp.

La plupart des plateformes « omnicanales » ne gèrent bien que 1-3 canaux. Nous réunissons WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, voix et plus dans une boîte partagée.

L’IA apprend vos consignes.

imBee AI : IA d’entreprise, pas un chatbot générique. Prépare les réponses selon vos politiques, catalogue, historique client, avec traces d’audit.

Qualité entreprise dès le départ.

Certifiée ISO 27001, 300+ intégrations, 30+ langues dont le cantonais. Créée à Hong Kong, déployée en APAC. Sans plan de conformité requis.

La plateforme

Cinq produits, une plateforme, une boîte.

CX, ventes, marketing : conversations à grande échelle sans relier trois fournisseurs.

imBee réunit WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, LINE, Teams et plus dans une boîte de réception.
Boîte de réception omnicanale

Une boîte pour tous vos canaux.

WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, voix : une même boîte partagée, routage, attribution et contexte client complet à droite. Ni changement d’onglet ni fil perdu.

Voir la boîte
imBee AI · IA générative

L’IA d’entreprise connaît votre société.

Réponses préparées selon vos consignes, ventes additionnelles personnalisées suggérées, cas ambigus au bon conseiller. Traces d’audit par réponse. Apprend vos politiques et catalogue, pas un chatbot générique.

Découvrir imBee AI
Analyses des diffusions imBee : destinataires, messages envoyés, reçus, lus et ayant reçu une réponse.
Campagnes marketing et diffusion

Diffusions : analyses génératrices de revenu.

Segments sur mesure d’envois en masse via WhatsApp, WeChat, Instagram. Analyses temps réel : ouvertures, réponses, conversions, rigueur de votre équipe e-mail. Tests A/B avant diffusion complète.

Découvrir les campagnes
Automatisation des processus imBee reliant Salesforce, Jira, Xero, Trello et Slack.
Chatbot et automatisation

Traiter le simple, transmettre le complexe.

300+ intégrations. Attribution auto, FAQ traitées, routage intelligent sans développeur. L’IA traite les 60% courants, les 40% complexes vont au bon conseiller, contexte complet préchargé.

Découvrir l’automatisation

Certifiée ISO 27001. Auto-masquage. Accès par rôle.

ISO 27001 PDPO pris en compte Conformité HKMA Auto-masquage Journaux d’audit Droits par rôle
Données sensibles masquées par message. Droits fins par conseiller. Traces d’audit complètes par interaction pour les secteurs réglementés.
Gouvernance des données

Sécurité d’entreprise sans feuille de route de conformité.

Données sensibles masquées par message. Journaux de toute action des conseillers. Accès fin par rôle : pas d’outil distinct pour l’équipe conformité. ISO 27001 intégré dès le départ.

Découvrir la gouvernance
imBee en chiffres
100 millions+
Diffusions
10 000+
Klien
60+
Secteurs
200 millions+
Réponses instantanées
Solutions par équipe

Trois équipes, une plateforme, résultats qui comptent.

imBee sert chacun différemment au quotidien et relie tous par un même contexte.

Ventes

Ventes additionnelles personnalisées, ventes perdues récupérées.

Repérez les ventes bloquées, préparez des relances personnalisées, récupérez les paniers abandonnés sur WhatsApp, où vos clients sont déjà.

  • Analyses : conversations et revenu
  • Offres IA personnalisées préparées
  • Récupération des paniers abandonnés
Pemasaran

Processus fluides, campagnes qui prouvent le ROI.

Envois en masse segmentés via WhatsApp et WeChat, rigueur de votre équipe e-mail : attribution des ouvertures, clics, conversions.

  • Diffusions par segment comportemental
  • Analyses de campagnes en temps réel
  • Tests A/B des variantes de message
Service client

Volume élevé, effectif réduit, meilleur CSAT.

L’IA traite les 60% courants ; les 40% complexes vont au bon conseiller avec tout le contexte, sans répéter les questions du ticket.

  • Traitement des FAQ par l’IA
  • Routage intelligent des conseillers
  • CSAT amélioré grâce au contexte
Solutions par secteur

Pour les secteurs vivant de la messagerie.

Agences bancaires, magasins phares : imBee traite les conversations quand votre équipe manque de temps, sans perdre celles qui comptent.

Services financiers

Services financiers

Conformité attentive à la HKMA, traces d’audit, ventes croisées multiproduits sur WhatsApp. Utilisée par Prudential, Ping An, UA Finance, BCT.

Santé

Santé

Prise de RDV, routage de triage, messagerie attentive au PDPO. Données sensibles masquées par message.

Hôtellerie

Hôtellerie

Réservations multilingues, relais au concierge, suivi après séjour. 24/7 en cantonais, mandarin, anglais, japonais.

Logistique

Logistique

Suivi des commandes, confirmations de livraison, routage des exceptions. TMS connecté via 300+ intégrations.

Gestion immobilière

Gestion immobilière

Demandes de locataires et de maintenance, renouvellements de bail : tout est trié. Utilisée en centres commerciaux et ensembles gérés.

Commerce de détail et e-commerce

Commerce de détail et e-commerce

Paniers abandonnés récupérés, ventes additionnelles stimulées, retours gérés. Utilisée par Lane Crawford, Elements, Hysan.

« Nous avons constaté +22% de dons, un taux de conversion ×3 et 5 heures gagnées par employé/semaine. Le parcours de don imBee est incroyable. »
Greenpeace Hong Kong
Tarifs

Forfaits : équipes de 5 ou 5 000.

Pilotes d’équipe, déploiements d’entreprise multirégionaux. Prix mensuels clairs, remises sur volume, sans surprise par conversation.

Voir les tarifs

Inclus dans chaque forfait

Une boîte omnicanale unifiée✓
Assistant imBee AI✓
300+ intégrations✓
ISO 27001 + gouvernance des données✓
30+ langues dont le cantonais✓
Assistance locale APAC✓

Développez votre activité avec imBee aujourd’hui.

10 000+ entreprises APAC sur une plateforme de conversations clients. Démo de 30 min ou essai gratuit en quelques minutes.