Découvrez AI Agent. En savoir plus
La confiance de 10 000+ entreprises dans 60+ secteurs

Une boîte intelligente pour chaque conversation client.

Vos clients sur WhatsApp, WeChat, Instagram et plus : une boîte imBee. Agents IA suivant vos consignes, sans conversation ni revenu perdus.

✓ Certifiée ISO 27001 ✓ 30+ langues dont le cantonais ✓ Connexions compatibles
Instagram Messenger Chat web SMS WeChat LINE VoIP E-mail
L’IA vous aideLes réponses de votre équipe
Boîte de réception partagée et conversation client.
24/7Couverture multilingue
La confiance d’entreprises du monde entier.
Pourquoi imBee

Conversations d’entreprise à préserver.

Tous vos canaux clients APAC : plateforme, IA, sécurité, intégrations utiles à votre équipe.

Vrai omnicanal, au-delà de WhatsApp.

La plupart des plateformes « omnicanales » ne gèrent bien que 1-3 canaux. Nous réunissons WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, voix et plus dans une boîte partagée.

L’IA apprend vos consignes.

imBee AI : IA d’entreprise, pas un chatbot générique. Prépare les réponses selon vos politiques, catalogue, historique client, avec traces d’audit.

Qualité entreprise dès le départ.

Certification ISO 27001. Vérifiez les intégrations, les contrôles d’accès et les exigences de conservation des dossiers pour votre configuration.

La plateforme

Cinq produits, une plateforme, une boîte.

CX, ventes, marketing : conversations à grande échelle sans relier trois fournisseurs.

imBee réunit WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, LINE, Teams et plus dans une boîte de réception.
Boîte de réception omnicanale

Une boîte pour tous vos canaux.

WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, voix : une même boîte partagée, routage, attribution et contexte client complet à droite. Ni changement d’onglet ni fil perdu.

Voir la boîte
imBee AI · IA générative

L’IA d’entreprise connaît votre société.

Réponses préparées selon vos consignes, ventes additionnelles personnalisées suggérées, cas ambigus au bon conseiller. Traces d’audit par réponse. Apprend vos politiques et catalogue, pas un chatbot générique.

Découvrir imBee AI
Compteurs de diffusion : destinataires, messages envoyés, reçus, lus et réponses.
Campagnes marketing et diffusion

Diffusions : analyses génératrices de revenu.

Segments sur mesure d’envois en masse via WhatsApp, WeChat, Instagram. Analyses temps réel : ouvertures, réponses, conversions, rigueur de votre équipe e-mail. Tests A/B avant diffusion complète.

Découvrir les campagnes
Workflow et routage des conversations.
Chatbot et automatisation

Traiter le simple, transmettre le complexe.

Connectez des systèmes compatibles et automatisez l’attribution et le routage des conversations. Utilisez l’IA pour les questions courantes et donnez à votre équipe le contexte nécessaire aux cas complexes.

Découvrir l’automatisation

Certifiée ISO 27001. Auto-masquage. Accès par rôle.

ISO 27001 PDPO pris en compte Gestion des registres Auto-masquage Journaux d’audit Droits par rôle
Données sensibles masquées par message. Droits fins par conseiller. Traces d’audit complètes par interaction pour les secteurs réglementés.
Gouvernance des données

Sécurité d’entreprise sans feuille de route de conformité.

Données sensibles masquées par message. Journaux de toute action des conseillers. Accès fin par rôle : pas d’outil distinct pour l’équipe conformité. ISO 27001 intégré dès le départ.

Découvrir la gouvernance
imBee en chiffres
Diffusions
Contactez les destinataires ayant donné leur accord
10 000+
Entreprises
60+
Secteurs
Réponses avec IA
Soutenez le travail de votre équipe
Solutions par équipe

Trois équipes, une plateforme, résultats qui comptent.

imBee sert chacun différemment au quotidien et relie tous par un même contexte.

Ventes

Ventes additionnelles personnalisées, ventes perdues récupérées.

Repérez les ventes bloquées, préparez des relances personnalisées, récupérez les paniers abandonnés sur WhatsApp, où vos clients sont déjà.

  • Analyses : conversations et revenu
  • Offres IA personnalisées préparées
  • Récupération des paniers abandonnés
Pemasaran

Processus fluides, campagnes qui prouvent le ROI.

Envois en masse segmentés via WhatsApp et WeChat, rigueur de votre équipe e-mail : attribution des ouvertures, clics, conversions.

  • Diffusions par segment comportemental
  • Analyses de campagnes en temps réel
  • Tests A/B des variantes de message
Service client

Volume élevé, effectif réduit, meilleur CSAT.

Utilisez l’IA pour les questions courantes et donnez à votre équipe le contexte nécessaire aux cas complexes.

  • Traitement des FAQ par l’IA
  • Routage intelligent des conseillers
  • CSAT amélioré grâce au contexte
Solutions par secteur

Pour les secteurs vivant de la messagerie.

Agences bancaires, magasins phares : imBee traite les conversations quand votre équipe manque de temps, sans perdre celles qui comptent.

Services financiers

Services financiers

Historique des messages, contrôles d’accès et suivi des clients sur WhatsApp. Utilisée par Prudential, Ping An, UA Finance, BCT.

Santé

Santé

Prise de RDV, routage de triage, messagerie attentive au PDPO. Données sensibles masquées par message.

Hôtellerie

Hôtellerie

Réservations multilingues, relais au concierge, suivi après séjour. 24/7 en cantonais, mandarin, anglais, japonais.

Logistique

Logistique

Suivi des commandes, confirmations de livraison et routage des exceptions. Vérifiez la connexion précise à votre système de gestion du transport.

Gestion immobilière

Gestion immobilière

Demandes de locataires et de maintenance, renouvellements de bail : tout est trié. Utilisée en centres commerciaux et ensembles gérés.

Illustration d’une promotion de vente au détail.

Commerce de détail et e-commerce

Paniers abandonnés récupérés, ventes additionnelles stimulées, retours gérés. Utilisée par Lane Crawford, Elements, Hysan.

« Nous avons constaté +22% de dons, un taux de conversion ×3 et 5 heures gagnées par employé/semaine. Le parcours de don imBee est incroyable. »
Greenpeace Hong Kong
Tarifs

Forfaits : équipes de 5 ou 5 000.

Pilotes d’équipe, déploiements d’entreprise multirégionaux. Prix mensuels clairs, remises sur volume, sans surprise par conversation.

Voir les tarifs

Inclus dans chaque forfait

Une boîte omnicanale unifiée✓
Assistant imBee AI✓
Connexions compatibles✓
ISO 27001 + gouvernance des données✓
30+ langues dont le cantonais✓
Assistance locale APAC✓

Développez votre activité avec imBee aujourd’hui.

Découvrez comment imBee peut aider votre équipe à gérer les échanges avec les clients dans une boîte de réception partagée. Réservez une démonstration pour discuter de vos processus de travail.