Vos clients vous disent déjà ce dont ils ont besoin, chaque jour. L'analyse conversationnelle par IA d'imBee transforme ces échanges en réponses claires et fondées sur des preuves, accompagnées d'un rapport partageable, sans export, sans tableau croisé dynamique et sans équipe de data analystes.
Disponible sur AI Prime et AI Enterprise. Aucune configuration requise de votre côté.
De vraies questions, de vraies réponses, chacune tirée de vos propres conversations et liée aux échanges correspondants.
Identifiez les principales plaintes du mois et lisez les échanges exacts qui les sous-tendent, pour baser vos correctifs sur des preuves plutôt que sur des anecdotes.
Classez les sujets les plus fréquents dans vos conversations commerciales, puis transmettez ces signaux de demande à vos équipes merchandising ou produit.
Extrayez toutes les conversations où quelqu'un mentionne un départ, chacune étant liée, pour intervenir tant qu'il est encore temps.
Comptez les mentions de vos concurrents et découvrez qui est cité, directement à partir des mots utilisés par vos clients.
Posez votre question comme vous le feriez avec un collègue, en anglais, en cantonais, en chinois traditionnel ou simplifié.
Il interroge les données de votre espace de travail et échantillonne les transcriptions réelles derrière les chiffres.
Chaque chiffre renvoie à la discussion source. Exportez un rapport à votre image de marque en un clic.
Les réponses respectent vos autorisations existantes. imBee AI ne peut pas lire ce que vous ne pouvez pas lire vous-même.
Chaque chiffre renvoie aux conversations sous-jacentes, et si les données ne permettent pas de répondre, l'outil l'indique.
Conçu pour les équipes soumises au PDPO et à des régimes similaires.
Modifications soumises à consentement avec une piste d'audit complète que vos administrateurs peuvent consulter.
Non. Si vous pouvez décrire ce que vous souhaitez savoir, vous pouvez l'utiliser. Il n'y a aucun tableau de bord à créer ni aucune requête à rédiger.
Anglais, cantonais, chinois traditionnel et chinois simplifié. Les preuves issues des transcriptions sont toujours citées dans la langue utilisée par le client.
Tous les canaux de votre boîte de réception imBee : WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE, SMS et chat en direct.
Chaque réponse quantitative provient d'une requête en temps réel sur les données de votre propre espace de travail, et les réponses décrivant des tendances citent les discussions dont elles sont issues. Si les données ne permettent pas de répondre, imBee AI vous le signale au lieu de deviner.
Réservez une démonstration conviviale de 20 minutes : nous répondrons à quelques-unes de vos questions en direct, sans aucune préparation requise de votre part.
Réserver une démoPartenaire technologique officiel de Meta · Certifié ISO/IEC 27001 · Plus de 10 000 entreprises dans plus de 60 secteurs