行銷團隊專用 · 廣告活動 · 需求捕捉 · 歸因分析
您已經支付了廣告費用，imBee 能將這些關注轉化為統一管理收件匣中的對話，並清楚呈現是哪個入口帶來了客戶。您可以向自有受眾發送廣播訊息、捕捉您付費爭取來的需求、回覆貼文留言，並主動問候網站上的訪客。
深受 60 多個產業、超過 10,000 家企業信賴。 通過 ISO/IEC 27001 認證。Meta 官方技術合作夥伴。
引用產業基準。
需求流失
行銷預算在三個地方轉化為關注，卻未能成為可跟進或可回報的對話，而且這三處分別位於不同的工具中。
對話雖然開啟了，卻無法追蹤是哪一項廣告活動、廣告組合或廣告帶來的流量。平台無法得知哪些對話最終轉化為客戶，而歸因視窗期後的營收也因此無法被正確歸納。
發布貼文或短影音後，留言區會湧入大量問題與購買訊號。若要手動一一回覆公開留言並私訊聯繫，根本是不可能的任務。
某人本週第二次瀏覽您的定價頁面後關閉了分頁。當時沒有對話邀請，事後也無法聯繫上對方。
運作方式
行銷人員可自行設定轉換條件、留言規則與問候語。向已訂閱的受眾發送廣播訊息也能在同一處完成，且每場對話都會匯入同一個受管理的收件匣，並附上來源標籤。
連結您的 Meta 帳號後，imBee 將會匯入完整的廣告目錄。只需三個步驟即可為任何廣告附加轉換流程：選擇作為轉換條件的生命週期階段、表單提交或範本發送，系統隨後便會觸發相應的 Meta 事件。
123向左滑動以查看完整畫面。
選擇貼文、Reels 或粉絲專頁上的所有貼文，接著決定是要針對所有留言，還是僅針對符合關鍵字的留言觸發公開回覆與私訊。系統會在規則旁顯示貼文預覽，確保不會在錯誤的貼文上執行。
123向左滑動以查看完整畫面。
撰寫問候語、透過網址規則選擇頁面，並新增訪客條件：頁面停留時間、回訪者、造訪次數或離開意圖。即時預覽功能可精確顯示訪客將看到的內容，且系統會根據辦公時間與客服人員是否有空接待來決定是否顯示。
123向左滑動以查看完整畫面。
需要分支邏輯、延遲設定或呼叫 CRM 的團隊，可在工作流程建構器中直接擴充現有流程，無需重新開始。
每個入口帶來的成效
每一個入口都能將瞬間的注意力轉化為帶有來源標記的對話，並回報其產出的成果。
連結您的 Meta 帳號一次，imBee 就會拉取您完整的「點擊前往 WhatsApp」廣告目錄，包括已暫停或尚未產生流量的廣告。只需三個步驟，即可為任何廣告附加無程式碼轉換流程。每則傳入的對話都會帶有促成該對話的廣告活動、廣告組合與廣告資訊；當潛在客戶完成轉換時，imBee 會透過轉換 API 將事件回傳給 Meta，讓廣告投放能針對購買者而非點擊進行優化。核對後的 ROAS 會計算平台停止統計後才成交的營收，並與平台數據並列顯示。
123向左滑動以查看完整畫面。
降低潛在客戶開發成本，優化目標為潛在客戶而非對話Meta 實驗，11.6 萬個廣告活動，2024 年 11 月
降低單次購買成本，以購買轉換而非對話互動為優化目標Meta 全球研究，2024 年下半年
更信任能夠進行訊息互動的企業Kantar 為 Meta 所做研究，2025 年
當粉絲在您的貼文或 Reels 下留言時，活動會自動在貼文下方公開回覆，並透過私訊發送連結、優惠券或解答。imBee 會為您嚴格控管 Instagram 的「七天內僅限回覆一次」機制。透過最多五種輪替變體，可避免熱門討論串看起來像機器人回覆；您還能在正式發送前進行測試，預覽私訊的實際樣貌。每位回覆的留言者都會成為您的聯絡人，對話串將會連同原始貼文一併匯入共用收件匣中。
123向左滑動以查看完整畫面。
若在一小時內聯繫，確認潛在客戶符合資格的機率接近 7 倍哈佛商業評論，2011 年
希望以傳訊息給親友的方式與企業溝通Kantar 為 Meta 所做研究，2025 年
對於無法透過訊息聯繫企業感到沮喪Kantar 為 Meta 所做研究，2025 年
在定價、結帳與產品頁面上，小工具會根據網址規則、停留時間以及回訪或離開意圖等訪客行為，主動開啟對話。問候語僅在客服確實有空時才會顯示。當無人線上時，同一活動會提供改用 WhatsApp 繼續對話的選項，而非讓對話中斷，讓匿名瀏覽者轉變為可聯繫的聯絡人。頻率上限與訪客關閉規則可防止其表現得像惱人的彈出式視窗。
向左滑動以查看完整畫面。
一項活動，三種訪客狀態：客服在線時的問候語、轉接至收件匣的回覆，以及離線時引導至 WhatsApp 繼續對話的選項。
的線上購物車被棄置，此為 50 項研究的平均值Baymard Institute, 2025
在一個小時內完成潛在客戶資格審核的可能性，遠高於一天後才處理哈佛商業評論，2011 年
認為等待客服接聽是在浪費時間Kantar 為 Meta 所做研究，2025 年
應用場景
模組中運行的九種策略，依據其目標進行分組：吸引需求、透過對話轉換，並驗證成效。
廣告直接開啟對話而非導向登陸頁面，讓客戶在對優惠印象深刻的當下，直接於 WhatsApp 完成下單。
留言即視為參與。無論短影音吸引了三百則還是三萬則留言，每一則符合條件的留言都會收到公開感謝與私訊通知。
針對詢問價格、連結或尺寸的留言，系統會在幾秒鐘內在平台允許私訊回覆的期限內透過私訊自動發送相關資訊。
診所、顧問與展間可直接在廣告開啟的對話中預約諮詢，讓您能清楚看見每一筆預約的成本。
當訪客在購物車或結帳頁面準備離開時，系統會觸發挽留優惠，並設有頻率上限，確保回訪者不會感到被騷擾。
當訪客在比較方案而感到猶豫時，系統會適時發出問候，且僅在真人客服能即時回應時才會顯示。
再行銷廣告能觸及流失的客戶，且每筆成交都會觸發轉換事件，讓平台能學習哪些人才是真正的買家。
凌晨兩點收到的留言，我們也會在凌晨兩點回覆，讓每位留言者都能直接開啟對話，成為您的潛在客戶。
在非營業時間，小工具會改為提供 WhatsApp 選項，避免對話中斷，將匿名瀏覽者轉化為您隔天可以聯繫的對象。
百分比數據引用自研究報告，來源詳見頁尾。其餘數據則描述產品的運作方式。
優勢
大多數活動工具在訊息發送後就停止運作。行銷團隊需要的是後續的對話、由此建立的聯絡人資料，以及產生的營收，且這些資訊應與收件匣中的其他內容整合在同一處，並受相同的控管。
對帳後的廣告投資報酬率（ROAS）會計入廣告平台停止計算後才產生的營收，並與平台原始數據並列顯示，確保財務與行銷部門看到的數字一致。
留言、廣告點擊與網站造訪皆由活動規則自動回應，無需專人監控動態，僅有真正需要人工介入的對話才會轉接給客服人員。
每則留言僅私訊回覆一次、七天互動視窗、個別訪客冷卻時間以及營業時間路由設定，皆由產品自動執行，無需人工檢查。
轉換流程、留言活動與歡迎訊息活動皆由行銷團隊進行設定。若團隊需要分支、延遲或 CRM 呼叫功能，可直接在工作流程建構器中擴充相同的流程。
無論是留言者、廣告點擊者還是網站訪客，都會在同一個收件匣中轉化為受統一管理的聯絡人，並適用於您現有的路由、權限與資料保留規範。
收到的留言、發送的私訊、新增聯絡人、失敗原因、顯示的問候語以及隱藏的問候語，皆會按行銷活動進行統計，方便隨時檢視成效。
完整工具組
即日起於 imBee 平台提供。方案適用性將於需求評估階段確認。
展示行銷功能。同一個帳戶在同一個收件匣中，也具備服務、銷售與自動化工具。
現況與 imBee 的解決方案
當廣告、留言與網站造訪不再是匿名流量，而是轉變為受管理的對話時，會產生什麼變化。
推廣計畫
三個新的需求來源意味著更多主動式入站流量。請安排好順序，確保團隊能從容應對。
為您支出最高的「點擊前往 WhatsApp」廣告附加轉換流程。歸因與轉換訊號將直接運用於您既有的預算中。
在您流量最高的貼文格式上執行關鍵字活動。在擴大覆蓋範圍前，請先從事件日誌中調整關鍵字與冷卻時間。
一項針對回訪客的即時聊天活動，僅限辦公時間，秒速回應。
監控被隱藏的歡迎訊息、私訊失敗原因以及漏斗流失率。隨著團隊作業步調的提升，逐步擴大覆蓋範圍。