服务与销售团队专用 · 全渠道覆盖 · 统一对话
WhatsApp、Instagram、Messenger、微信、LINE 以及您自己的网站消息，全部汇聚于一个收件箱。消息一经送达即刻路由，由专人负责，且客户记录与 AI 工具已集成在对话中。
深受 60 多个行业、10,000 多家企业的信赖。 通过 ISO/IEC 27001 认证。Meta 官方技术合作伙伴。
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统一平台
只需连接一次渠道。此后的一切操作都在同一个收件箱中进行，针对同一个联系人，并遵循相同的规则。
接入渠道
一个对话，一位负责人，一份记录。
输出结果
引用行业基准。
收件箱内部功能
只需连接一次渠道。此后的每条消息都会进入同一个列表，并标注来源，在同一个对话线程中打开，并配备相同的工具。
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在对话到达时，将其路由至团队、特定坐席或进行轮询分配。状态栏会显示对话的等待时长，而选择器则会显示每位坐席当前的工作负载。
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内部备注直接显示在对话中，且绝不会发送给客户。提及同事或整个团队时，他们收到的通知将包含完整的对话上下文。
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这四项工具都不会自动发送任何内容。客服人员可以选择接受、编辑或忽略。
调整语气、润色、简化、扩充或翻译。
位于播放器下方，可搜索，并与团队共享。
以客服人员熟悉的语言显示。
分为四个部分，按需生成，并在关闭时再次生成。
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生命周期、标签、订单历史及您的自定义字段会显示在对话侧边栏，并与您现有的系统保持同步，让坐席无需切换页面即可获取所需信息。
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信息屏蔽、数据保留、角色权限及导出审计追踪均作为产品内置设置，而非仅存在于政策文档中。本平台已通过 ISO/IEC 27001 认证。
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现状与 imBee 的解决方案