Elige la fuente
Empieza por preguntas frecuentes, información de producto y políticas actualizadas.
CONOCIMIENTO APROBADO. UNA DERIVACIÓN HUMANA CLARA.
Planifica un flujo de IA útil en torno a las fuentes que aprueba tu equipo y las preguntas de tus clientes.
Flujo de trabajo ilustrativo
Empieza por preguntas frecuentes, información de producto y políticas actualizadas.
Compara los borradores con el material aprobado.
Decide quién gestiona las excepciones y las actualizaciones de las fuentes.
DE LA PREPARACIÓN A LA REVISIÓN
Prepara una pregunta que pueda responderse y otra que deba pasar a una persona. Comprueba la fuente, el borrador y el siguiente paso con tu equipo.
Lleva una fuente, dos preguntas y una persona designada para revisar a la demostración.
Planifica tu flujo de IA ↗
Elige material actualizado y aprobado para las preguntas que atiende tu equipo. Asigna a una persona para revisar las fuentes y mantenerlas al día.
Prepara material de origen aprobado, preguntas de ejemplo y una excepción que requiera revisión humana. Utiliza la demostración para acordar los siguientes pasos.
Evaluación de materialidad, participación de partes interesadas, referencias del sector
Confirmar el marco de informes recomendado, adaptar el alcance
Solicitar e ingresar datos ESG, recopilar documentación de respaldo, colaborar y gestionar el proyecto
Revisar y aprobar datos, consultar el registro de auditoría de blockchain
Diseñar, adaptar y personalizar el informe, exportar y compartir la publicación
Herramientas para crear, gestionar y optimizar campañas de marketing. Con imBee puedes simplificar tus actividades, automatizar flujos y enviar mensajes personalizados por distintos canales desde una sola plataforma.
Una bandeja de entrada colaborativa que reúne tus canales de mensajería instantánea, con herramientas para mejorar la comunicación y la relación con los clientes.
Entendemos la importancia de gestionar el acceso, la integridad y la seguridad de los datos. Un conjunto de políticas, estándares y métricas ayuda a reducir riesgos y costos, proteger los datos y aprovechar su valor.
Crea un recorrido del cliente que ahorre tiempo a ambas partes. Las conversaciones combinan agentes humanos y chatbots para responder, recoger comentarios de clientes externos y mejorar la experiencia de atención.