Tus clientes usan WhatsApp, WeChat, Instagram y más. imBee reúne sus mensajes en una bandeja con IA que sigue tus lineamientos, sin perder conversaciones ni oportunidades de venta.
Gestiona los canales de tus clientes en Asia-Pacífico con IA, seguridad e integraciones.
Muchas plataformas gestionan bien solo de 1 a 3 canales. imBee reúne WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, voz y más en una bandeja compartida.
imBee AI es IA empresarial, no un chatbot genérico: redacta con tus políticas, catálogo e historial del cliente y registra auditorías.
Certificación ISO 27001. Confirma las integraciones, los controles de acceso y los requisitos de conservación de registros para tu configuración.
Experiencia del cliente, ventas y marketing gestionan conversaciones a escala sin unir tres proveedores.
WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS y voz llegan a una bandeja con enrutamiento, asignación y contexto. Sin cambiar de pestaña ni perder conversaciones.
Explorar la bandejaRedacta según tus lineamientos y catálogo, sugiere ventas personalizadas y deriva casos ambiguos al agente adecuado. Cada respuesta deja un registro de auditoría.
Explorar imBee AI
Difunde por segmentos personalizados en WhatsApp, WeChat e Instagram. Mide aperturas, respuestas y conversiones en tiempo real; prueba variantes como en el correo.
Explorar campañas
Conecta sistemas compatibles y automatiza la asignación y el enrutamiento de conversaciones. Usa IA para consultas habituales y ofrece a tu equipo el contexto necesario para los casos complejos.
Explorar la automatizaciónOculta datos por mensaje, audita cada acción y controla accesos detallados por rol sin otra herramienta de cumplimiento. ISO 27001 desde el primer día.
Explorar la gobernanzaimBee conecta a quienes la usan cada día con el mismo contexto compartido.
Detecta oportunidades estancadas, personaliza seguimientos y recupera carritos por WhatsApp.
Segmenta WhatsApp y WeChat como el correo y atribuye aperturas, clics y conversiones.
Usa IA para consultas habituales y ofrece a tu equipo el contexto necesario para los casos complejos.
De bancos a tiendas, imBee atiende conversaciones pendientes sin descuidar las prioritarias.
Registros de mensajes, controles de acceso y seguimiento de clientes en WhatsApp. Usada por Prudential, Ping An, UA Finance y BCT.
Citas, derivación de consultas y mensajes con atención a la PDPO. Oculta datos sensibles en cada mensaje.
Reservas multilingües, derivación al personal y seguimiento tras la estancia. Atención 24/7 en cantonés, mandarín, inglés y japonés.
Sigue pedidos, confirma entregas y gestiona incidencias. Conecta el transporte con sistemas compatibles.
Clasifica y asigna consultas de inquilinos, mantenimiento y renovaciones. Usada en centros comerciales y propiedades administradas.
Recupera carritos, impulsa ventas adicionales y gestiona devoluciones. Usada por Lane Crawford, Elements y Hysan.
Hemos visto un aumento del 22% en las donaciones, una conversión tres veces mayor y cinco horas ahorradas por persona cada semana. El recorrido de donaciones con imBee ha sido increíble.
De pilotos a varias regiones. Precios mensuales claros, descuentos por volumen y sin sorpresas por conversación.
Ver precios
Artículo en inglés sobre avisos a clientes de corredores en Hong Kong y Singapur, con una comparación de canales y aspectos de gestión de registros.
Artículo en inglés sobre recordatorios y campañas de salud para clínicas de Hong Kong y Singapur, categorías de plantillas, consentimiento y protección de datos.
Descubre cómo imBee puede ayudar a tu equipo a gestionar las conversaciones con los clientes en una bandeja de entrada compartida. Reserva una demo para revisar tu flujo de trabajo.