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Integra la mensajería instantánea
en tu estrategia de ventas

Una bandeja de entrada compartida que reúne varios canales de mensajería y ayuda al equipo a coordinar sus conversaciones con clientes.
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Ilustrasi fitur imBee — Manfaat pesan instan

Centraliza los contactos en una plataforma compartida

Reúne los contactos y oportunidades que hoy están dispersos en teléfonos personales. Crea perfiles de clientes y consulta el historial en un mismo lugar.

Consulta el estado de las oportunidades en cualquier momento

Con la bandeja compartida de imBee, puedes revisar las conversaciones de varios canales y participar cuando sea necesario. El equipo mantiene el contexto y puede responder a tiempo durante el proceso comercial.

Toma decisiones basadas en datos

Consulta los datos y análisis históricos de imBee para entender las conversaciones comerciales, revisar el desempeño del equipo e identificar oportunidades de mejora.
Ilustrasi fitur imBee — Sentralisasi kontak
Maket dasbor
Ilustrasi fitur imBee — gambaran pelanggan yang komprehensif
Maket dasbor

Un proceso comercial más coordinado

Traslada a una plataforma compartida los contactos que están en teléfonos personales. Reúne sus perfiles e historial para que el equipo trabaje con mayor contexto.
Conserva el contexto de clientes cuando un empleado deja la empresa
Consulta cómo integrar conversaciones, contratos, facturación o pagos en tu proceso comercial con imBee
Consulta el desempeño comercial para identificar mejoras en tu estrategia de ventas

 

 

TASA DE APERTURA

 

 

 

TASA DE INTERACCIÓN

 

 

 

CONVERSIÓN

Mejora la coordinación de tu proceso de ventas

Campañas de difusión

Comparte próximos eventos y promociones mediante campañas de difusión para clientes que hayan dado su consentimiento.

Bandeja compartida del equipo

Reúne canales de mensajería habituales para que los equipos que atienden a clientes compartan el contexto de cada conversación.

Un número de WhatsApp para el equipo

Varios agentes pueden responder desde un número compartido y consultar el historial para reducir mensajes contradictorios o seguimientos perdidos.

Asignación automática

Dirige las oportunidades al integrante adecuado del equipo de ventas según tus reglas de asignación.

Acceso desde el móvil y la computadora

Comunícate con clientes y compañeros desde la aplicación móvil o de escritorio de imBee.

Códigos QR personales

Un código QR puede dirigir al cliente a una conversación con el agente asignado. Verifica los controles de identidad y seguridad adecuados para cada transacción.

Conoce imBee en una demostración

Descubre cómo imBee puede ayudar a tu equipo a organizar las conversaciones y el trabajo diario.

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Explora otras soluciones

1. Entender

Necesidades de comunicación, opiniones del equipo, prioridades del servicio

2. Revisar

Revisar los canales disponibles, definir el alcance

3. Planificar

Planificar el acceso por roles, acordar responsabilidades, organizar el trabajo del equipo

4. Probar

Probar los traspasos entre agentes, revisar el historial compartido

5. Evaluar

Revisar resultados, ajustar el flujo de trabajo y conversar con imBee  

Atención al cliente
Pemasaran
Alat analisis produktivitas imBee memberikan wawasan kepada bisnis untuk mengalokasikan sumber daya mereka dengan lebih baik dan menghilangkan kemacetan.

Atención al cliente

imBee reúne canales de mensajería para equipos de atención al cliente y permite conectar herramientas de CRM. Ayuda a organizar tareas habituales y a coordinar el trabajo del equipo.

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Pemasaran

Gestiona campañas de marketing en varios canales de mensajería, personaliza comunicaciones y revisa resultados para coordinar mejor al equipo.

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