UNTUK PEMBERI PINJAMAN BERLISENSI · PIALANG EFEK
Kelola pertanyaan pinjaman dan pialang yang diizinkan dalam kotak masuk bersama. Hubungkan kanal yang disetujui, arahkan pelanggan ke penasihatnya, dan gunakan sistem aman untuk dokumen sensitif serta keputusan. Konfirmasikan kelayakan platform bagi bisnis dan pasar Anda.
Dipercaya oleh 10.000+ perusahaan di 60+ industri. Bersertifikat ISO/IEC 27001. Mitra Teknologi Meta Resmi.
Studi eksternal menggambarkan sampel dan periode tertentu. Ini bukan hasil pelanggan imBee atau prakiraan.
Dipercaya oleh pemberi pinjaman berlisensi dan perusahaan pialang di seluruh HK
Realitas pemberi pinjaman berlisensi
Izin pemberian pinjaman tidak otomatis menentukan kelayakan WhatsApp. WhatsApp melarang penagihan utang dan model pinjaman tertentu. Tinjau bisnis serta penggunaannya terhadap aturan platform terkini dan persyaratan setempat sebelum peluncuran. WhatsApp Business Messaging Policy.
Izin pemberian pinjaman tidak otomatis menentukan kelayakan WhatsApp. WhatsApp melarang penagihan utang dan model pinjaman tertentu. Tinjau bisnis serta penggunaannya terhadap aturan platform terkini dan persyaratan setempat sebelum peluncuran. WhatsApp Business Messaging Policy.
Gunakan chat untuk pertanyaan yang diizinkan dan pembaruan pengajuan tanpa data sensitif. Kumpulkan dokumen identitas dan keuangan, kontrak, serta tanda tangan melalui sistem aman yang disetujui. Konfirmasikan kelayakan kanal dan integrasi sebelum peluncuran.
Tetapkan target respons yang sesuai dan penanggung jawab untuk pertanyaan yang diizinkan. Ukur pertanyaan berkualitas serta pengajuan selesai dalam alur Anda; keputusan keuangan ditangani staf.
Bagi perusahaan pialang, setiap percakapan klien di WhatsApp pribadi manajer hubungan (RM) adalah celah pengawasan yang tidak terlihat oleh perusahaan, tidak terlihat saat inspeksi, dan hilang begitu saja saat RM tersebut mengundurkan diri. Data klien hanya menjadi milik perusahaan jika percakapannya juga tercatat di sana.
Pertanyaan di WhatsApp, dokumen di email, pengingat di SMS: staf harus berpindah-pindah antar alat dan peminjam pun terabaikan, tanpa catatan audit tunggal mengenai siapa yang mengatakan apa. Alat pinjaman buatan Barat sama sekali tidak mendukung WeChat: sebuah titik buta bagi peminjam di HK yang memiliki hubungan dengan Tiongkok daratan.
Informasi identitas dan keuangan sensitif memerlukan kontrol pengumpulan, akses, dan retensi yang disetujui. Menyamarkan kolom tidak berarti permintaan data tersebut lewat kanal tertentu diizinkan.
Satu perjalanan peminjam, dari awal hingga akhir
Kelola pertanyaan pinjaman dan pialang yang diizinkan dalam kotak masuk bersama. Hubungkan kanal yang disetujui, arahkan pelanggan ke penasihatnya, dan gunakan sistem aman untuk dokumen sensitif serta keputusan. Konfirmasikan kelayakan platform bagi bisnis dan pasar Anda.
Verifikasi identitas yang aman
Pembaruan layanan melalui sistem yang disetujui.
Berikan setiap klien RM mereka sendiri, dengan branding, alur, dan notifikasi yang terarah.
Gunakan chat untuk pertanyaan yang diizinkan dan pembaruan pengajuan tanpa data sensitif. Kumpulkan dokumen identitas dan keuangan, kontrak, serta tanda tangan melalui sistem aman yang disetujui. Konfirmasikan kelayakan kanal dan integrasi sebelum peluncuran.
Berikan pembaruan dan tautan layanan yang diizinkan melalui alur yang dikonfigurasi. Simpan tindakan rekening sensitif dan pembayaran dalam sistem aman yang disetujui. Gunakan kanal lain yang sesuai untuk aktivitas yang dibatasi aturan platform.
Kelola pertanyaan pinjaman dan pialang yang diizinkan dalam kotak masuk bersama. Hubungkan kanal yang disetujui, arahkan pelanggan ke penasihatnya, dan gunakan sistem aman untuk dokumen sensitif serta keputusan. Konfirmasikan kelayakan platform bagi bisnis dan pasar Anda.
Tempat segalanya bermula
Iklan berbayar, media sosial, dan situs Anda sendiri semuanya menjadi utas 1:1 dengan RM klien, ditandai dengan sumber asalnya dan diarsipkan sejak pesan pertama.
Geser layar untuk melihat sisanya.
Kasus penggunaan lainnya
Diadaptasi dari cara pemberi pinjaman dan pialang digital menjalankan akuisisi, verifikasi, dan layanan klien melalui obrolan (dibangun kembali untuk tim berlisensi dan diawasi) dengan jejak audit yang lengkap.
Kebanyakan pengajuan tidak gagal, melainkan terhenti. Pengingat otomatis akan dikirim tepat di titik penghentian (unggah dokumen, tinjau penawaran, tanda tangan elektronik), dalam utas yang sama dan telah disetujui, sampai proses berkas berlanjut atau pemohon memilih untuk berhenti menerima pesan.
Di pameran dan roadshow, kode QR di stan akan membuka obrolan yang memberikan voucher selamat datang instan dan menangkap data pelanggan yang telah setuju, mengubah pengunjung menjadi audiens pinjaman yang siap menerima siaran.
Gunakan chat untuk pertanyaan yang diizinkan dan pembaruan pengajuan tanpa data sensitif. Kumpulkan dokumen identitas dan keuangan, kontrak, serta tanda tangan melalui sistem aman yang disetujui. Konfirmasikan kelayakan kanal dan integrasi sebelum peluncuran.
Dasarkan draf balasan pada informasi produk yang disetujui. Staf berwenang tetap bertanggung jawab atas kredit, nasihat yang diatur, klaim, keluhan, dan permintaan akibat kesulitan keuangan. Uji balasan dan alur eskalasi sebelum penerapan.
Gunakan chat untuk pertanyaan yang diizinkan dan pembaruan pengajuan tanpa data sensitif. Kumpulkan dokumen identitas dan keuangan, kontrak, serta tanda tangan melalui sistem aman yang disetujui. Konfirmasikan kelayakan kanal dan integrasi sebelum peluncuran.
Dasarkan draf balasan pada informasi produk yang disetujui. Staf berwenang tetap bertanggung jawab atas kredit, nasihat yang diatur, klaim, keluhan, dan permintaan akibat kesulitan keuangan. Uji balasan dan alur eskalasi sebelum penerapan.
Berikan pembaruan dan tautan layanan yang diizinkan melalui alur yang dikonfigurasi. Simpan tindakan rekening sensitif dan pembayaran dalam sistem aman yang disetujui. Gunakan kanal lain yang sesuai untuk aktivitas yang dibatasi aturan platform.
Berikan pembaruan dan tautan layanan yang diizinkan melalui alur yang dikonfigurasi. Simpan tindakan rekening sensitif dan pembayaran dalam sistem aman yang disetujui. Gunakan kanal lain yang sesuai untuk aktivitas yang dibatasi aturan platform.
Berikan pembaruan dan tautan layanan yang diizinkan melalui alur yang dikonfigurasi. Simpan tindakan rekening sensitif dan pembayaran dalam sistem aman yang disetujui. Gunakan kanal lain yang sesuai untuk aktivitas yang dibatasi aturan platform.
Kumpulkan pertanyaan yang diizinkan dan arahkan ke tim tepat. Nilai prospek berkualitas, hasil layanan, dan waktu penanganan dalam uji coba Anda, dengan persetujuan, eskalasi, serta integrasi yang disetujui.
Konfirmasi pelunasan, surat keterangan lunas, dan dokumen penutupan dapat diakses mandiri melalui tautan aman dalam utas percakapan dan diarsipkan secara otomatis, sebagai catatan yang dapat dirujuk dalam menjalankan kewajiban aturan perilaku.
Segera arahkan permintaan terkait kesulitan keuangan dan keluhan kepada staf dukungan berwenang. Keputusan kredit dan nasihat tetap ditangani tenaga berkualifikasi. Jangan gunakan WhatsApp untuk penagihan utang; sediakan kanal lain yang sesuai untuk aktivitas terbatas.
Pengunjung situs web yang membaca riset Anda dapat beralih menjadi percakapan WhatsApp dalam satu ketukan (melalui widget obrolan dengan merek perusahaan Anda, di web dan dalam aplikasi) yang masuk ke kotak masuk dengan menyertakan konteks halaman.
Alasan utama yang dinyatakan oleh pialang HK dalam memilih imBee. (Umpan balik klien imBee)
Gunakan chat untuk pertanyaan yang diizinkan dan pembaruan pengajuan tanpa data sensitif. Kumpulkan dokumen identitas dan keuangan, kontrak, serta tanda tangan melalui sistem aman yang disetujui. Konfirmasikan kelayakan kanal dan integrasi sebelum peluncuran.
Kampanye klik-ke-WhatsApp atau siaran opt-in menangkap minat IPO sebagai percakapan saat minat sedang tinggi; jendela langganan, hasil penjatahan, pemilihan dividen, dan penerbitan hak kemudian menyusul sebagai pemberitahuan yang dapat ditindaklanjuti dari pengirim terverifikasi Anda, yang disegmentasi berdasarkan kepemilikan dan persetujuan.
Jika sistem yang disetujui dan kanal mendukung penggunaan tersebut, kirim pemberitahuan autentikasi atau layanan yang sesuai. Simpan detail rekening, verifikasi, dan tindakan perlindungan dalam sistem aman berwenang, dengan jalur eskalasi yang jelas ke staf.
Percakapan klien adalah milik perusahaan, bukan ponsel RM, dengan akses berbasis peran, arsip lengkap, dan portofolio nasabah yang dapat dialihkan dalam hitungan menit saat seseorang mengundurkan diri. Hubungan tetap terjaga meski staf pergi.
Tolok ukur yang ditampilkan adalah hasil riset industri pihak ketiga atau hasil studi kasus sektor yang dipublikasikan, bukan pengukuran dari imBee.
AI Terkelola
Dasarkan draf balasan pada informasi produk yang disetujui. Staf berwenang tetap bertanggung jawab atas kredit, nasihat yang diatur, klaim, keluhan, dan permintaan akibat kesulitan keuangan. Uji balasan dan alur eskalasi sebelum penerapan.
Itulah satu-satunya AI yang dapat digunakan oleh pemberi pinjaman berlisensi atau pialang teregulasi di hadapan nasabah secara bertanggung jawab, dan satu-satunya yang akan diizinkan oleh petugas kepatuhan untuk Anda gunakan.
Cara kerjanya
Tidak ada yang ditambahkan belakangan: percakapan, AI, otomatisasi, dan jejak audit adalah satu sistem yang terhubung dengan alat yang sudah digunakan tim Anda.
Platform
Izin pemberian pinjaman tidak otomatis menentukan kelayakan WhatsApp. WhatsApp melarang penagihan utang dan model pinjaman tertentu. Tinjau bisnis serta penggunaannya terhadap aturan platform terkini dan persyaratan setempat sebelum peluncuran. WhatsApp Business Messaging Policy.
WhatsApp, WeChat, Instagram, Facebook Messenger, LINE, SMS, dan webchat dalam satu kotak masuk, dengan perutean, penugasan, dan konteks peminjam yang lengkap. Cakupan WeChat penting bagi peminjam di HK yang memiliki hubungan dengan Tiongkok daratan.
Konfirmasikan kelayakan akun, kanal, bahasa layanan staf, dan cakupan integrasi untuk setiap pasar nyata. Aturan platform dan persyaratan setempat tetap berlaku; satu konfigurasi tidak membuktikan kesesuaian di semua tempat.
Dasarkan draf balasan pada informasi produk yang disetujui. Staf berwenang tetap bertanggung jawab atas kredit, nasihat yang diatur, klaim, keluhan, dan permintaan akibat kesulitan keuangan. Uji balasan dan alur eskalasi sebelum penerapan.
Widget obrolan dengan merek perusahaan Anda di situs web, dan disematkan secara asli di aplikasi seluler Anda melalui SDK. Pengalaman klien yang konsisten, desain dan logika yang dapat dikonfigurasi oleh tim Anda, yang semuanya terhubung ke kotak masuk terkelola yang sama.
Gunakan chat untuk pertanyaan yang diizinkan dan pembaruan pengajuan tanpa data sensitif. Kumpulkan dokumen identitas dan keuangan, kontrak, serta tanda tangan melalui sistem aman yang disetujui. Konfirmasikan kelayakan kanal dan integrasi sebelum peluncuran.
Tinjau cakupan sertifikasi dan alur data yang diusulkan. Atur akses, penyamaran, audit, dan retensi untuk penerapan Anda, serta verifikasi enkripsi secara terpisah. Simpan informasi identitas dan keuangan yang dibatasi dalam sistem aman yang disetujui.
Geser layar untuk melihat sisanya.
Tinjau cakupan sertifikasi dan alur data yang diusulkan. Atur akses, penyamaran, audit, dan retensi untuk penerapan Anda, serta verifikasi enkripsi secara terpisah. Simpan informasi identitas dan keuangan yang dibatasi dalam sistem aman yang disetujui.
Perangkat lengkap
Tersedia di platform imBee hari ini. Ketersediaan paket dikonfirmasi selama tahap penentuan ruang lingkup.
Geser layar untuk melihat sisanya.
Sebelum dan sesudah
Empat momen yang sama, dijalankan seperti saat ini dan seperti saat setiap cabang berbagi satu kotak masuk yang terkelola.
Mengapa imBee
Konfirmasikan kelayakan akun, kanal, bahasa layanan staf, dan cakupan integrasi untuk setiap pasar nyata. Aturan platform dan persyaratan setempat tetap berlaku; satu konfigurasi tidak membuktikan kesesuaian di semua tempat.
Gunakan sistem yang disetujui untuk menyampaikan pengungkapan dan konfirmasi yang diwajibkan bagi produk dan pasar Anda. Tim berwenang menyetujui isi dan waktunya. imBee mendukung alur yang dikonfigurasi; perangkat lunak saja tidak membuktikan kepatuhan.
Peminjam yang terhubung dengan Tiongkok daratan tidak hanya menggunakan WhatsApp. imBee mencakup WeChat + bahasa Kanton secara asli: saluran yang tidak dimiliki oleh alat pinjaman buatan Barat.
imBee AI mengalihkan ke manusia jika terjadi kesulitan keuangan, keluhan, dan keputusan kredit apa pun. Pengalihan ini adalah produknya, bukan sekadar solusi akal-akalan.
Gunakan chat untuk pertanyaan yang diizinkan dan pembaruan pengajuan tanpa data sensitif. Kumpulkan dokumen identitas dan keuangan, kontrak, serta tanda tangan melalui sistem aman yang disetujui. Konfirmasikan kelayakan kanal dan integrasi sebelum peluncuran.
Widget obrolan web dengan merek perusahaan Anda, ditambah SDK yang disematkan di aplikasi Anda, dengan setiap klien diarahkan 1:1 ke RM mereka sendiri. Satu pengalaman di web dan aplikasi, satu kotak masuk terkelola di baliknya: alasan utama mengapa perusahaan pialang memilih imBee (umpan balik klien imBee).
Tinjau pengumpulan, penyimpanan, dan akses. Konfirmasikan penyamaran tampilan, enkripsi, dan retensi secara terpisah untuk penerapan Anda.
Kelola pertanyaan pinjaman dan pialang yang diizinkan dalam kotak masuk bersama. Hubungkan kanal yang disetujui, arahkan pelanggan ke penasihatnya, dan gunakan sistem aman untuk dokumen sensitif serta keputusan. Konfirmasikan kelayakan platform bagi bisnis dan pasar Anda.
CRM, sistem originasi pinjaman, API biro kredit, dan jalur pembayaran, kedalaman tingkat perusahaan yang tidak dapat ditandingi oleh alat perpesanan berorientasi UKM.
Pertanyaan
Siap kapan pun Anda siap
Kelola pertanyaan pinjaman dan pialang yang diizinkan dalam kotak masuk bersama. Hubungkan kanal yang disetujui, arahkan pelanggan ke penasihatnya, dan gunakan sistem aman untuk dokumen sensitif serta keputusan. Konfirmasikan kelayakan platform bagi bisnis dan pasar Anda.
Penelitian yang dikutip di halaman ini: Meta, hasil kampanye prospek click-to-WhatsApp · Forrester Total Economic Impact of Business Messaging (ditugaskan oleh Meta) · WhatsApp Business Platform, dokumentasi resmi
Jelajahi imBee: WhatsApp Business API · Kotak Masuk Omnichannel · Chatbot & Otomatisasi · Harga · Kepatuhan WhatsApp untuk layanan keuangan