Pelanggan memakai WhatsApp, WeChat, Instagram, dan lainnya. imBee menyatukannya dalam satu kotak masuk dengan AI Agent sesuai panduan Anda, agar percakapan dan pendapatan tak terlewat.
Satu platform untuk semua kanal pelanggan APAC: AI, keamanan, integrasi yang dibutuhkan tim.
Mayoritas platform mengklaim omnichannel, tetapi hanya mahir di 1–3 kanal. Kami menyatukan WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, suara, dan lainnya dalam kotak masuk bersama.
imBee AI untuk perusahaan, bukan chatbot generik. Draf berbasis kebijakan, katalog produk, riwayat pelanggan, dengan jejak audit.
Sertifikasi ISO 27001. Pastikan integrasi, kontrol akses, dan kebutuhan penyimpanan catatan sesuai dengan pengaturan Anda.
Kebutuhan tim CX, penjualan, dan pemasaran untuk banyak percakapan, tanpa menggabungkan tiga penyedia.
Semua percakapan WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, dan suara dalam satu kotak masuk: perutean, penugasan, konteks pelanggan lengkap. Tanpa pindah tab atau percakapan terlewat.
Jelajahi kotak masukDraf sesuai panduan, saran upselling personal, kasus ambigu ke staf tepat. Audit tiap jawaban. Bukan chatbot generik: AI mempelajari kebijakan dan katalog produk.
Jelajahi imBee AI
Segmen khusus pesan massal WhatsApp, WeChat, Instagram. Analitik real-time pembukaan, balasan, konversi seteliti tim email. Uji A/B variasi pesan sebelum broadcast penuh.
Jelajahi kampanye
Hubungkan sistem yang kompatibel dan otomatisasikan penugasan serta perutean percakapan. Gunakan AI untuk pertanyaan rutin dan berikan konteks kepada tim untuk menangani kasus yang kompleks.
Jelajahi otomatisasiPenyamaran data sensitif per pesan. Audit semua tindakan staf. Akses peran terperinci, tanpa alat kepatuhan terpisah. ISO 27001 sejak awal, bukan add-on.
Jelajahi tata kelolaPengalaman tiap tim memakai imBee sehari-hari berbeda, tetapi mereka terhubung lewat konteks yang sama.
Temukan transaksi terhenti, draf tindak lanjut personal, pulihkan keranjang lewat WhatsApp yang dipakai pelanggan.
Segmen broadcast WhatsApp dan WeChat seteliti tim email: atribusi pembukaan, klik, konversi.
Gunakan AI untuk pertanyaan rutin dan berikan konteks kepada tim untuk menangani kasus yang kompleks.
Dari cabang bank hingga gerai ritel utama, imBee menangani percakapan yang tak sempat diurus tim, tanpa melewatkan yang penting.
Catatan pesan, kontrol akses, dan tindak lanjut pelanggan di WhatsApp. Digunakan Prudential, Ping An, UA Finance, BCT.
Pemesanan janji temu, perutean triase, komunikasi sesuai konteks PDPO. Penyamaran data sensitif per pesan.
Pemesanan multibahasa, pengalihan concierge, interaksi setelah menginap. 24/7 dalam bahasa Kanton, Mandarin, Inggris, Jepang.
Pelacakan pesanan, konfirmasi pengiriman, dan penanganan pengecualian. Pastikan koneksi yang tepat ke sistem manajemen transportasi Anda.
Pertanyaan penyewa, permintaan perawatan, dan perpanjangan sewa, semuanya dipilah. Digunakan di mal dan kawasan properti yang dikelola.
Pulihkan keranjang, dorong upselling, tangani pengembalian. Digunakan Lane Crawford, Elements, Hysan.
"Donasi kami naik 22%, tingkat konversi 3x, tiap staf hemat 5 jam per minggu. Alur donasi imBee luar biasa."
Dari pilot satu tim hingga perusahaan lintas wilayah. Harga bulanan transparan, diskon volume, tanpa kejutan biaya percakapan.
Lihat harga
9 fitur WhatsApp Business yang digunakan perusahaan Hong Kong dan APAC pada 2026: profil terverifikasi, template, broadcast, balasan AI, dan kotak masuk omnichannel. Artikel berbahasa Inggris.
Cara bisnis Hong Kong dan APAC login ke WeChat Web pada 2026: kode QR, jenis akun, kompromi keamanan, dan alternatif kotak masuk terpadu. Artikel berbahasa Inggris.
Cara The Coffee Academics menghubungkan pertanyaan di WhatsApp, kotak masuk bersama, dan Shopify untuk mendukung pesanan ritel.
Lihat bagaimana imBee dapat membantu tim Anda mengelola percakapan pelanggan dalam satu kotak masuk bersama. Jadwalkan demo untuk meninjau alur kerja Anda.