Facebook menggunakan Facebook Marketplace dan Facebook Shop 售賣產品；那麼這兩者有什麼分別呢？開一間 Facebook 商店難嗎？本文將透過比較兩者的分別，助你了解適合你的營商模式，並會詳述 FB Marketplace 與 FB 商店的申請教學及使用教學。
Facebook Marketplace 可讓 Facebook 用戶於所在地區找到、買賣和運送商品，即用戶可以購買想要的產品，或者銷售不需要的物品。
Facebook Shop 主要是創造一個屬於你的網上商店，打破地區的限制，將產品銷售到世界各地。
申請使用 Facebook Marketplace 和 Facebook Shop 都非常簡單便捷，不用擔心如開設實體店般麻煩。想了解詳細的 Facebook Marketplace 教學和 Facebook 商店 教學？就繼續閱讀吧！
當你用 Facebook 商店的專頁與客人溝通，你不僅能透過貼文和廣告來宣傳你的產品，FacebookMessenger 也是有效的行銷途徑。再加上imBee的自動化訊息管理功能，快速並自動回覆客人的查詢，有助留住潛在客戶及降低跳出率。
在考慮使用哪個銷售渠道之前，用戶要先了解自己的需求和目標。你想進行簡單方便的線上交易，還是想要建立一個獨立品牌？選定一個模式，才可達到你的經營目的！
雖然 Marketplace 讓普通 Facebook 會員都能很方便地在平台上售賣商品，但其實不少企業商家也希望接觸這些活躍的買家社群，所以會與普通用戶一起在Marketplace 上售賣產品。
目前，有三種企業商家可在 Facebook Marketplace 上銷售商品：汽車業、房地產業、零售與電子商務業。
香港的 Facebook Marketplace 涵蓋逾10種商品類別，sebagai contoh：娛樂、寵物用品、玩具與遊戲、辦公用品、運動用品，甚至提供車輛和房屋出租！
網購愈趨普遍和流行，Facebook 除了一個用作聯繫商戶和顧客的社交媒體之外，還是一個讓你的產品得到更多曝光率的銷售平台。
而且，Facebook 商店可以連接到你的官方網站上，幫助增加你的網站流量。顧客在 Facebook Shop 內找到合心意的商品，可以跳到網店上付款，非常方便。
Facebook Shop 主要分為「服務內容」和「商店」兩類：若是售賣商品的品牌，就選擇「商店」這一分類；若你的品牌只會提供服務，就選擇「服務內容」這一類。
Facebook Marketplace dan Facebook Shop adalah sebuah platform yang tidak dapat dipisahkan.
Facebook Marketplace 比較像香港的 Carousell，這裡售賣的物品大多是二手物品，價錢也能在買家和賣家的協議下進行修訂，交收、送貨、退貨等事宜都能私下商議並解決。簡單來說，就是 Anda tidak perlu khawatir tentang pembangunan merek (Brand Building), 只是一個 Facebook 帳戶，就能在 Facebook Marketplace 上進行買賣。
不過，與之相對應的，就是你的交易沒有保障。因為 Facebook 只是提供一個平台，讓用戶在上面自由貿易，沒有任何的保證和條款約束。所以說，若不幸被騙，也未必能追討賠償。
Facebook Shop 則要創建一個獨立的品牌，負責售賣和推廣創辦人所創立的產品或服務，而非代購等經營模式，需要 做 Brand Building 商店才能持續地發展下去。
建立 Facebook Shop 前，品牌通常就已經有官方網站，所以在 Facebook Shop 上架的產品能能連接到官方網站。
一般而言，Facebook 商店只是為了增加曝光率，實際整套銷售流程仍會在官網商店進行，或者到線下店鋪才選擇購買什麼商品或服務。但是，你能利用 Facebook 商店的專頁向目標受眾發放廣告，透過優化廣告內容吸引更多新舊顧客瀏覽你的專頁或官方網站，從而提升轉換率。
Facebook 或許只是你經營網店而使用的其中一個社交媒體平台，所以才會方便地使用 Facebook 旗下的通訊工具 Messenger 與客戶聯絡， Anda atau 許也會使用其他渠道如：WhatsApp、WeChat 等通訊渠道與顧客溝通，跨渠道服務客戶。
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